4地协同治理牟利性投诉举报
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2026-09-10 05:12:48
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（来源：中国消费者报）
本报成都讯（张英 记者刘铭）近日，四川省成都市、德阳市、眉山市、资阳市4地市场监管部门联手打造跨区域协同治理机制，着力解决职业化、团伙化及跨区域牟利投诉举报治理困境，持续改善区域营商环境。
4地市场监管部门签署协同治理备忘录，统一牟利性投诉举报的认定标准、文书格式及处理流程，确立定期会商、线索移交和信息互通机制，打破跨区域治理壁垒。基于12315业务数据，汇总职业化批量索赔人员信息，建立动态更新的异常投诉人员名录库，实现4地信息实时互通。对库内人员提出的投诉举报立即进行综合评估，识别牟利动机，从源头发现跨区域流窜索赔线索，并同步开展扫黑除恶线索筛查与移送。
4地市场监管部门还联合公布首批规制牟利性投诉举报典型案例，涉及食品宣传、网络广告等领域，厘清合法维权与牟利索赔的界限。
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