(来源:新行情)
一片好心,终究敌不过利益博弈。
出品 | 新行情 作者 |赵云合
做好事也挨骂?董宇辉助农带货陷入两难困境。
对于网红主播而言,助农带货本来就是一把双刃剑。如果踏踏实实帮助果农卖出农产品,有助于塑造接地气、有担当的形象;可要是打着助农旗号赚黑心钱,坑害果农,口碑也会瞬间崩塌。
董宇辉显然做到了前者,近日他带着团队来到会理带货石榴,一口气卖出几十万单,事后还收到了不少果农的感谢。
然而,伴随着感谢而来的,还有很多中间商无端的谩骂。董宇辉表示收到了非常多激烈的反馈,甚至直言“我私信这两天全都是骂我的”。只是,明明助农带货是做好事,董宇辉怎么还会被骂?
董宇辉助农带货石榴,被骂惨了
为了做好这次助农直播,董宇辉和与辉同行团队前期做了很多准备。
本次溯源直播的场地在会理——中国石榴之乡。开播前两个月,与辉同行就派出了商品、品控团队进驻会理产地,深入对接产地供应链,严格筛选果品与合作渠道,从源头把控石榴品质。
本次直播采用的是户外实景走播+专场带货融合模式。
期间,董宇辉深入当地万亩石榴产业园,全程实地溯源。他近距离观摩果树养护、人工采摘等完整生产流程,骑着三轮车穿梭果园巡查,亲自下地采摘石榴、开果试吃,现场检测果实糖度、制作石榴汁,沉浸式体验农户劳作日常。
一系列真实接地气的实操体验,全方位、直观地向直播间观众展现了会理石榴的生长环境与优良品质。整场直播氛围热烈,峰值在线人数突破了20万,最终卖出几十万单。
本次助农直播成绩亮眼,获得会理官方的高度认可:“直播间订单量也持续攀升,石榴鲜果多次热销秒空,极大提升了会理石榴的品牌曝光率与市场知名度。”
据当地相关人士透露,直播之前当地行情偏弱,部分果农收购价偏低,有的果农甚至打算砍掉石榴树改种别的作物。
而董宇辉的直播,带来超40万的订单,无疑为果农带来希望,不少会理石榴果农也纷纷在社交平台上感谢董宇辉,董宇辉大方回应“希望你们多挣钱”。
事情发展到这里,各方其实都很满意。可事后董宇辉回归日常直播时,却在直播间透露了些许难言之隐。
他直言:“截止到现在,去了全国很多的这种农业产业带去溯源。每次去完之后,我们收到的反馈也是千差万别。反正我私信这两天全是骂我的。”
董宇辉坦然表示“没有办法一次让所有人满意”。他补充,一单涨个几毛钱,对于农民来说是很大的变化,首先肯定还是先让农民受益。
同时,他承认自己也是二道贩子,甚至是三道贩子,并明确表示“真的要卖好产品,好东西大家才愿意复购,然后有好的服务”。
董宇辉也提出了非常难两全的一个点:“公道的价格,太贵了对消费者不友好,太便宜对果农也不友好。听了当地朋友反馈说这两天产地可能收果子价钱一斤能涨个几毛钱,我这两天私信都没法看了都。”
听到这里,不少网友大概也知道发生了什么,并猜测董宇辉可能是动了别人的蛋糕,得罪人了。石榴收购价一斤涨了几毛钱,果农的卖果收入是提高了,但压缩了本次传统收购批发商的利润空间。估计骂他的人大多数批发商,毕竟钱赚少了。
不过,董宇辉也很理解各方的情绪。他解释,农产品链条很长,不可能让每一个环节都满意,我们只能优先保护农民的利益。如果果农一直挣不到钱,最后都不种了,那中间商也没有生意做。
回过头来看,这本质上是流量介入产地后,种植农户、传统批发商、消费者三方利益的冲突。
过去,批发商掌握定价权,可以压价收果;头部主播大批量采购,抬高产地收购行情,农户议价权随之上升,传统中间商的利润空间被挤压。
说实在的,助农直播天然存在多方利益平衡难题。助农不是简单把货卖出去,本质是一次利益重新分配。
流量可以给农户带来收益,但也必然冲击旧的利益格局,舆论争议几乎难以避免。而这一矛盾,董宇辉同样无法完美化解。
网红助农带货争议不断
董宇辉遇到的尴尬难题,折射出了当下网红助农带货的复杂性。
纯粹的助农直播本是双赢的公益商业模式,依托网红的流量影响力,为偏远产地的农产品拓宽销路、解决滞销难题,让农户增收致富。与此同时,主播也能凭借助农的公益属性,积攒大众好感,树立正向的公众口碑。
比如,此前跳水奥运冠军张家齐退役后入局直播带货,最初是带货日常用品,被部分网友质疑“消耗冠军口碑,急着捞金”,陷入争议。
之后,她转型助农直播,携手全红婵的哥哥全进华走进产业带为果农带货。期间,直播间冲上抖音生鲜榜第一名,收获大众口碑和好评。
之所以出现这种反差,在于助农带货自带公益底色与官方背书。消费者购买农产品,往往掺杂善意、共情的情绪价值,对主播的包容度更高。
很显然,助农带货能给网红主播带来正向身份红利,依托公益属性和社会背书,快速收获大众信任、提升公众形象。
但这种带货模式门槛看似不高,实则约束性极强,对主播的选品能力、品控把控和从业初心都有着严苛要求。一旦出现农产品质量参差不齐、高价溢价售卖、摆拍作秀等问题,大众积攒的善意与信任就会瞬间瓦解。
此前,董宇辉就曾陷入过溢价销售的争议。
彼时,董宇辉还在东方甄选。直播间的助农玉米售价6元一根,被辛巴公开炮轰,称地里收上来才7 毛钱一穗,指责直播间没有良心。
对此,董宇辉表示,不能只算地头收购价,还要涵盖包装、物流、仓储、货品损耗等各项成本,且合理溢价才能保障农户收益,避免谷贱伤农。
这其实体现出了助农带货的另一种矛盾,助农到底该优先消费者低价,还是优先农户收益。
二者很难完全兼顾,真正的良性助农,是在合理区间内定价,公开透明公示各项成本,既不让消费者被过度收割,也能保障农户的合理收益。
此外,虚假助农乱象值得关注。普通带货比拼产品质量与价格,而贴上助农标签后,主播便能利用大众的同情心博取关注。
消费者本着帮扶农户的善意,往往会放宽对商品价格、品质的要求,轻易下单购买、点赞转发,这也让投机者钻了空子。
不少不法分子将乡村困境包装成流量剧本,把大众爱心当作牟利工具。他们组建专业团队撰写脚本,雇佣演员扮演老农、贫困户,刻意摆拍水果滞销、农户落泪求助等悲情画面,营造农产品积压、农户生计艰难的假象博取同情,凉山孟阳案就是典型代表。
目前,虚假助农已形成成熟的灰色产业链,各类造假直播层出不穷,让消费者难以分辨真伪。这种行为不仅肆意消耗大众的善意与信任,更严重损害了真实助农农户的权益,扰乱助农带货市场秩序。
真正的助农,不能只靠一场场轰轰烈烈的爆单直播热闹一把。更要把功夫下在后端,把供应链做扎实,把销路稳住。
同时,不要拿情怀当幌子,实实在在把产品做好,尽量兼顾好农户、中间商和消费者各方的诉求。如此,流量带来的红利,才能帮助到需要帮助的人。