观点网讯:9月9日,据科技媒体报道,多名Claude用户近期发现,自己在没有使用服务的情况下,账号额度仍在快速消耗。Anthropic调查后称,黑客利用窃取的Claude登录会话访问用户账号,并消耗其使用额度。
Anthropic同时强调,这类恶意软件并非由Claude本身传播,用户可能在下载受感染的软件或点击恶意广告时中招。据香港经济日报报道,Claude仅提供Token总用量,未有提供逐项用量清单。
AI咨询顾问Grant De Swardt上月发现其Claude Max 20x账户异常,当天未工作Token用量仍上升。翌日,他停用所有连接至Claude的服务,惟Token消耗量再次增加,从45%上升至55%。
多名用户遭遇类似情况,例如无人操作下Token用量从0%升至100%、12分钟内用量从0升至49%等。
目前,Anthropic已登出受影响用户、禁止授权及发放部分退款。
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