（来源：双台子微）

 今年以来，针对基层治理特点，全区各街镇金牌人民调解员主动下沉网格、靠前履职，深入村组院落、田间地头排查隐患、直面矛盾症结，精准破解群众生产生活中的堵点、难点问题，全力把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。

陆家镇赵家村“金牌人民调解员”张佳路调解矛盾纠纷。

 陆家镇赵家村在推进排水渠施工过程中，挖掘机不慎挖断村民玉米地边，阻断了农户日常下地管护、追肥作业的必经通道。因农作物管护通行受阻，直接影响农业生产进度，村民情绪激动，与施工人员发生激烈争执，矛盾随时可能升级。赵家村金牌调解员张佳路第一时间赶赴现场，耐心安抚群众情绪、疏导对立情绪，引导双方理性沟通。通过实地勘察施工现状、地块受损情况，经过会商研判、精准权衡施策，最终敲定两全整改方案。施工方当日完成地块缺口水泥管道预埋、覆土压实平整工作，既保障排水渠完整畅通、满足汛期排涝需求，又彻底解决农户下地通行难题，实现纠纷就地清零、群众诉求圆满解决。

双盛街道谷家村“金牌人民调解员”裴二平调解矛盾纠纷。

 在双盛街道谷家村，村民许某家所在的区域属于动迁过渡片区，存在水压持续偏低等情况，影响了村民的日常生活。村民向村委会反映诉求，问题未能根治，产生不满情绪，干群隔阂逐步加深。谷家村金牌人民调解员裴二平主动认领诉求、靠前处置，徒步沿线逐段排查管线，耗时近两小时精准锁定三处隐蔽漏点。随即组织人员开展封堵抢修作业，根治管线渗漏隐患。维修完成当天，村民家中供水全面恢复、水压稳定，困扰群众的用水难题彻底解决，积压的民生怨气彻底消散，拉近了干群连心距离。

 在统一镇光正台村，养殖户牛棚紧邻居民区，异味扩散，牲畜早晚频繁鸣叫，严重干扰周边村民日常休息与正常生活，邻里双方多次沟通争执、矛盾长期僵持。金牌调解员刘景国入户开展面对面调解，向养殖户宣讲畜禽养殖污染治理、文明饲养管理等相关规定，讲清“异味扰民被投诉反而要受处罚”的明白账，指导养殖户优化养殖管理模式，通过每日及时清粪、加装隔离围挡、定期喷洒除臭药剂、科学调整饲喂时间等举措全面整改。养殖户深刻认识自身问题并主动落实整改，邻里积怨顺利化解。

 铁东街道高家村辖区报废汽车回收企业午间集中开展拆解作业，机械设备产生的噪声较大，正值村民午休时段，严重影响周边群众正常休息，居民多次与企业沟通协商均无果。金牌调解员李志华第一时间介入调解，严肃督促企业规范生产作业时段，严格落实降噪控扰主体责任，经耐心沟通劝导，企业主动作出整改承诺，坚决杜绝午间扰民作业，切实维护了周边村民宜居生活环境。

 一桩桩民生纠纷的高效化解、一件件群众难题的落地解决，充分展现了金牌人民调解员扎根基层、履职为民的责任担当，彰显了新时代人民调解柔性治理、高效解忧的工作优势。

 近年来，区司法局深耕基层治理前沿阵地，持续深化“金牌人民调解员”培育工程，坚持以群众急难愁盼为工作导向，践行新时代“枫桥经验”，做到矛盾隐患早发现、民生难题快处置、邻里纠纷就地化解。全区金牌人民调解员扎根乡村一线、奔走田间地头，以接地气、有温度、高效率的调解服务，妥善处置各类涉农民生矛盾，全力守护乡村和谐稳定大局，以基层“小调解”筑牢社会治理“大平安”。