(来源:河南省保险行业协会)
2026年9月1日,友邦人寿河南分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,组织消保合规志愿者团队走进河南省新郑市孟庄镇北常口村党群服务中心,开展了一场接地气、有温度的金融知识普及活动,旨在提升农村居民的金融素养与风险防范能力,助力构建规范健康的金融市场环境。
志愿者们聚焦村民最关心的金融权益问题,通过设立咨询台、发放宣传折页及面对面讲解等形式,帮助村民了解自身权益以及当权益受到侵害时,如何通过正规渠道依法理性维权,并特别强调了非法代理维权的危害性。讲解了不法分子为了谋取利益冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员骗取信任,谎称可办理全额退保、逃废债务、修复征信等事宜,诱导消费者委托其“代理维权”后,用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉,违背诚信甚至突破法律底线,提醒村民如遇疑似代理退保行为可直接向保险公司官方客服咨询,警惕掉入非法中介设下的陷阱,切实守护自身合法权益。
在数字化风险防控方面,针对当前高发的电信网络诈骗手段,志愿者结合真实案例,深入浅出地揭示了“刷单返现”“冒充客服退款”“假冒公检法人员索要账户信息”等网络乱象的作案手法。同时,针对日益隐蔽的金融网络营销套路,如隐瞒产品风险、承诺高额收益等行为进行了重点风险提示,帮助村民擦亮双眼,提升对新型金融风险的识别与抵御能力,筑牢资金安全防线。
为了扩大宣传覆盖面,确保金融知识能够触达更多村民,特别是老年群体,友邦人寿河南分公司创新宣传形式,利用村党群服务中心的大喇叭广播系统,播报2026年金融教育宣传周的主题内容及日常防骗常识。这种“声入人心”的传播方式,将金融安全知识送到了村民的家门口,让更多村民了解金融知识。
未来,友邦人寿河南分公司将继续秉持合规经营理念,常态化开展多层次、广覆盖的金融消保宣教活动,持续推广数字化、智能化惠民服务,畅通多元解纷渠道,为营造清朗、安全、安心的金融消费环境贡献保险力量。