鼓励游客“找茬” 更应时时“自审”
（来源：中国旅游报）
转自：中国旅游报
□ 易 水
日前，湖北省孝感市博物馆发起展陈内容有奖纠错征集活动，观众在展板、说明牌、导览标识中发现错别字、标点误用、语句疏漏、信息标注偏差，均可拍照登记反馈；经核查属实后，首位有效反馈者即可领取专属文创产品。
近期多家博物馆接连因文字错误引发公众质疑，孝感市博物馆主动“开门纳谏”的举措，值得点赞。
客观来说，博物馆展板文字密集，内部审核有时可能百密一疏；而每天进馆的观众数量众多，因“第一眼”的新鲜感反而容易发现疏漏。
值得关注的是，“找茬”的做法在景区也有。湖北荆州古城历史文化旅游区推出“我为景区来纠错”活动，游客发现标识标牌、展板文字存在错别字或史实错误即可获纪念品；福州鼓山景区邀请游客当“啄木鸟”，指出标识标牌错误可获文创大礼包；山东省潍坊市文化和旅游局也主动向市民游客征集重点文博场馆和4A级旅游景区的外语译写错误……
当“找茬有奖”从博物馆走向更广阔的文旅空间，折射出整个文旅行业对内容质量日益迫切的自我审视。
然而，我们也必须清醒地认识到：鼓励观众或者游客“找茬”的效果再好，也绝不能将内容审核把关的责任以“开放”之名转移给公众。对于博物馆而言，内容质量是传承文化的基础保障，必须由馆方以如履薄冰的敬畏之心来守护。
近期，国家文物局发布《关于进一步加强全国博物馆陈列展览内容审核工作的通知》，明确要求博物馆作为陈列展览内容审核的责任主体，要对陈列展览内容进行自主审核，不得外包给第三方，更不得委托、转嫁审核责任。博物馆与其他单位合作举办展览，应在合同中明确博物馆享有展览内容最终审定权，确保所有展览内容符合规范要求。
孝感市博物馆的有奖纠错活动，可贵之处不仅在于欢迎监督的开放心态，也在于传递了一种“以观众为师”的专业自觉。但“找茬”终究是补救之术，“自审”才是治本之策。唯有内外兼修，即对内筑牢审核防线、对外善用公众智慧，文博事业才能在文旅融合的大道上行稳致远，真正成为经得起推敲审视的文化阵地。
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