来源:羊城派
近日,广州市消委会联合多部门查处一起AI带货培训虚假营销骗局,三家关联企业通过夸大宣传诱导消费者购课,累计收到投诉超200件。目前,涉事企业已被列入经营异常名录,其同一法定代表人因涉嫌诈骗被依法逮捕,相关案件正在并案侦办中。
据了解,涉案企业为广州橙川智能、广州洛颜智能、广州且乐智能三家公司,三家企业曾使用相似字号,注册地址完全一致,为关联空壳企业。数百人投诉问题高度统一,均直指企业虚假宣传、服务缩水、拒不退款等违规行为。
经查,涉事企业依托短视频、社交平台大肆投放引流广告,以“0基础AI带货”“一对一指导”“包回本、稳变现、无效退款”等噱头,精准拿捏普通创业者低成本创业的心理,诱导消费者花费数千元购买AI培训课程,收割流量牟利。
消费者付费后普遍遭遇服务缩水、承诺落空问题。商家宣称的专属指导形同虚设,售卖课程多为粗制滥造的陈旧录播内容,与宣传的实操AI带货课程严重不符,根本无法实现变现增收。当消费者提出退费诉求,商家均以拖延、推诿、拒绝等方式规避责任,导致消费者维权困难。
接到大量投诉后,属地消委会介入核查,发现三家企业注册地址无实际办公场地,登记电话无法接通,早已人去楼空。因无法开展有效调解,消委会依法终止调解,并将案件线索及证据移交市场监管部门。
广州市场监管部门核查确认,三家企业刻意包装营销话术,将普通录播课程伪装成“AI致富秘籍”,通过夸大宣传精准圈粉,服务内容与宣传严重不符,构成虚假宣传违法行为。目前,三家企业已被列入经营异常名录,案件涉嫌犯罪线索移送公安机关,实际控制人已被逮捕。
广州市消委会表示,涉事企业行为违反消费者权益保护法,侵害了消费者多项合法权益,大规模虚假敛财的行为已涉嫌刑事犯罪,相关责任人需承担法律责任。
针对本次骗局,消委会发布维权指引。受害消费者需妥善保存交易凭证、广告录屏截图、聊天记录等证据并多重备份,可通过平台举报违规广告,拨打12345热线、登录12315平台投诉,涉嫌诈骗可向属地公安机关报案追责。
针对当下频发的AI培训乱象,市消委会发出消费警示:技能变现、创业增收无捷径,不存在速成、躺赚的创业课程。凡是标榜“轻松暴富”“稳赚不赔”的培训,多为营销陷阱。消费者需摒弃投机心理,理性甄别培训项目,存疑可通过12345热线咨询求助,规避消费风险。