织密社保服务网 办好民生暖心事
●兵团日报全媒体记者 禚艺 赵玉璐 常驻记者 曾维
树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，一师阿拉尔市人力资源和社会保障局聚焦职工群众急难愁盼，以数字化转型为引擎、基层站点为支撑，切实为职工群众办实事、解难题。
依托兵团政务服务平台，一师阿拉尔市人社局将58项高频社保业务搬上“云端”，今年以来线上办件量突破8.48万件，累计减少职工群众跑腿约11万次；针对老年群体面临的“数字鸿沟”问题，推出“方言+普通话”讲解视频和“大字版”适老化指南，方便老年群体足不出户办理相关业务；面对高龄、失能及偏远连队行动不便群体，组织19支“阿兵保”社保流动服务队主动下沉服务，常态化开展“上门办”“预约办”，目前累计服务职工群众1.3万余人次。
“现在到社区服务站就能办理社保业务，很方便。”一师九团同心社区居民杨柳真切感受到“15分钟社保服务圈”带来的便利。目前，一师阿拉尔市20个社保所已进驻师市便民服务大厅，35项高频事项实现“一窗通办”，职工群众办事平均等候时间缩短30%以上。同时，借助银行网点分布广的优势，该师市人社局联合农行、农商行共建42个“社银通”网点，并在偏远连队增设服务站。如今，已建成以师市便民服务大厅为主体、基层社保所为依托、“社银通”网点与连队（社区）服务站为补充的三级服务体系，职工群众步行15分钟即可找到服务点，“就近能办、少跑快办”成为常态。
为让惠民政策精准直达，一师阿拉尔市人社局组织21支“红石榴”宣传小队，深入园区企业提供“一对一”政策辅导；将“人社服务大篷车”开进田间地头，打通社保政策宣传“最后一公里”；积极落实“先参保、后开工”制度，不断提升新开工建筑项目参保率。
从“窗口办”到“上门办、指尖办”，一师阿拉尔市人社局持续在“好办、智办、快办”上下功夫，用心答好为民服务答卷。
下一篇：打造家门口的绿色“幸福地”