(来源:宏伟新视野)
近日,工农街道健康路社区针对居民反映的楼顶漏水问题,快速响应、高效处置,及时完成屋顶维修工作,切实为居民解决了实际困难。
工农街小区17号楼出现屋顶漏水情况。漏水问题不仅影响室内居住环境,长期渗漏还可能导致墙体受潮、墙皮脱落,甚至存在电路受潮的安全隐患,给顶楼住户日常生活带来极大困扰。接到居民诉求后,社区网格员第一时间前往现场实地查看,详细记录漏水位置、渗漏程度等具体情况,耐心安抚居民情绪,并快速对接 440 便民热线维修部门提交报修申请,同步反馈现场排查的全部问题,全程跟进维修对接工作。维修人员根据楼顶渗漏的实际情况,精准排查漏水源头,对破损、渗水部位进行彻底清理、防水修补和加固处理,高标准完成屋顶维修施工,从根源上解决楼顶漏水问题。
健康路社区负责人表示,他们将持续聚焦居民急难愁盼问题,常态化开展楼栋隐患巡查工作,畅通居民诉求反馈渠道,做到居民问题早发现、早对接、早解决,用心用情办好民生实事,全力为辖区居民营造安全、舒心的居住环境。
图文:健康路社区
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