(来源:辽宁日报)
转自:辽宁日报
近日,本溪市涉电矛盾纠纷融入地方综合治理体系的实施方案正式印发,标志着本溪市涉电矛盾纠纷多元化解、政企协同治理工作迈入规范化、制度化新阶段。
国网本溪供电公司主动靠前履职,牵头组建本溪市电力行业人民调解委员会。深度联动本溪市委政法委、市法院、市司法局等多家职能部门,细化工作流程、明晰权责分工、健全联动调处机制,常态化开展专业化矛盾纠纷调解工作。
此次实施方案出台,聚焦电费收缴、用电服务、电网建设、电力设施运维等高频涉电矛盾纠纷场景,创新建立涉电矛盾纠纷与综治中心对接调解机制,打通纠纷受理、风险研判、专业调解、跟踪回访全闭环工作链条,实现群众涉电诉求“一站式受理、一体化调处、全链条解决”。
图为国网本溪供电公司工作人员王戈、孟士凯在小市镇废品收购站开展现场核查调处工作。
褚浚伊 文 高明 摄
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