Uber因自动化停用司机账户被荷兰监管机构罚款8.25亿欧元_商业

创始人

2026-08-24 14:33:42

0次

观点网讯：8月24日，荷兰资料保障监管机构因Uber以自动化程序停用司机账户，违反欧盟隐私法，对其罚款8.25亿欧元（约75.54亿港元）。此为欧洲《通用数据保障条例》（GDPR）生效以来第二高的罚款。

荷兰资料保障监管机构副主席Monique Verdier表示，Uber犯下严重违规行为，电脑不应自行作出具重大影响的决定。Uber以电脑程序自动化停用司机账户，过程缺乏充分警告或人为监督。

本次争议源于法国前Uber司机Brahim Ben Ali的投诉。Ben Ali向荷兰报章《de Volkskrant》表示，2019年账户遭停用后，他收集了另外170名Uber司机的证词，最终向Uber位于荷兰的欧洲总部提出正式投诉。

Ben Ali获得数据隐私机构PersonalData.io协助，收集与Uber停用账户决策相关的数据。该机构创办人Paul-Olivier Dehaye指出，即使司机曾完成数以千计评分优良的行程，但只要出现一宗涉及「极严重问题」的投诉，便足以招来重大处分。

Uber辩称，一般只会短期停用司机账户，若牵涉永久性停用，将配合人为审查，司机亦有权提出上诉。Uber发言人表示，将对裁决提出上诉，并称强烈反对这项裁决及不相称的罚款。

此前，监管机构已就同一组司机的投诉对Uber两次罚款，金额分别为2.9亿欧元（约26.55亿港元）及1,000万欧元（约9,156万港元）。

免责声明：本文内容与数据由观点根据公开信息整理，不构成投资建议，使用前请核实。