转自：公安部新闻传媒

8月20日，沙头角派出所民警辅警在辖区巡逻。记者张建鑫 摄​

梧桐山下，山海相拥。蒙蒙细雨掠过中英街的老式街牌，百年界碑静静伫立在街巷中央。一边是深圳，一边是香港，南海之滨的两颗明珠紧密相连。

8月20日14时许，广东省深圳市公安局盐田分局沙头角派出所民警张锦如穿戴好装备，开始下午的街巷巡逻。“雨天路滑，走路慢一点。”“保管好随身物品，注意安全。”张锦如不时提醒游客。

张锦如是中英街社区警务室的警长，他与战友们守护的，便是这条声名远扬的中英街。这条长不足300米、宽不足4米的街道上，八方游客慕名前来，人流如织。2025年，中英街接待游客突破600万人次，单日游客峰值达3.8万人次。

面对大流量带来的治理压力，沙头角派出所牢固树立“主防”理念，确定16方面40项“主防”清单，并构建了务实高效的工作体系。近年来，沙头角派出所110警情接警量连续下降，群众安全感满意度持续提升。

记者跟随张锦如通过查验通道步入中英街。岭南骑楼廊檐依次排开，商铺分列两侧。

“进来避避雨！”“张警官，得闲饮杯茶啦！”沿街不少商铺老板都和张锦如相熟，一路不停热情招呼。张锦如不时驻足，叮嘱他们做好店内客流疏导和财物安全防范，了解大家遇到的难处。

走到一家免税店门口，店主陈先生快步迎上前，言语里满是感激：“张警官，谢谢您，多亏您帮我挽回了损失。”原来，几天前，因为旅游旺季街区客流激增，部分区域信号不稳定。有游客在店内消费扫码后，因网络延迟支付未成功。等到晚上对账，陈先生才发现多笔订单没有到账，随即向警务室求助。接报后，张锦如仔细核对交易记录，依托游客办证登记信息找到涉事游客，逐一电话沟通解释。经过多方协调，游客陆续补付货款，顺利追回了陈先生店铺的损失。

“商户经营、邻里相处的各类诉求，需要我们兼顾情理与法理，灵活妥善化解矛盾。”张锦如对记者说。

成立于1953年的沙头角派出所，是深圳建制最悠久的五个派出所之一。立足特殊区位与治理实际，沙头角派出所联合中英街管理局、海关、边检及香港警署，搭建起联勤联动、应急处置、信息共享的工作机制，持续深化跨区域协同治理。今年，沙头角派出所被公安部命名为全国第四批“枫桥式公安派出所”。

多年来，辖区持续平安稳定、商户经营有序。中英街香港商会会长张先生自幼生活在中英街，对此深有感触：“在这里居住、经营，邻里相处十分融洽，安全感十足。”

行至中英街尽头向西，一栋老旧的居民楼出现在眼前。记者跟随张锦如拾级而上，登门回访独居老人何老先生。老人今年76岁，留守老街，由于腿脚不便，平日很少出门。警务室民警始终把老人记挂在心上，常去看望。

“张警长，你又来啦！”何老先生撑着椅子扶手慢慢起身。

“最近身体怎么样啊？楼上还吵不吵，晚上睡得安稳吗？”张锦如细细询问老人的近况。

老人从抽屉里取出三张警民联系卡一一摊开，这是自2006年以来，中英街社区警务室连续三任警长的联系方式。一代代民警上门帮扶照料，这些联系卡被老人悉心珍藏。最旧的一张是范炳深警长的卡片，右上角缺了一块，被透明胶带仔细粘着；中间一张是民警丁峰的，纸面微微泛黄；最新的这张白底蓝字，是张锦如的联系卡，卡片上还有老人用红笔写的八个字“口碑如锦、群众愿如”。

中英街共有200多栋楼宇，住户中不少是独居老人。警务室联合社区开展全面摸排，不漏一户、不落一人，尽全力帮助或协调有关部门解决他们面临的实际困难。

“我们提出标准要高、小事不小的工作理念，只要群众有困难，我们就靠前帮忙。”沙头角派出所所长蒋庆华说。

离开何老先生家，雨势已停，云层渐渐散开。张锦如的手机铃声骤然响起，他接起来：“阿婆，慢慢讲，莫急。”听了几秒，他回头跟记者解释了一句：“是80岁的居民邹阿婆，今天非要送点心来。”

17时许，邹阿婆和老伴推开警务室的门。“小张啊，上次多亏了你，不然我都回不了家。今晚我要乘车回香港，这盒点心你一定要收下。”此前，邹阿婆不慎遗失了全部身份证件，无法通关，紧急向警务室求助。张锦如多方对接边检部门，为老人申请到一次性通行许可，又紧急办理临时身份证，帮老人顺利归家。

张锦如笑着婉拒，叮嘱道：“阿婆，晚上天色暗，动身之前一定要给我打电话，我送你们去乘车。”

暮色渐浓，大鹏湾水面倒映出两岸灯火。中英街上，游客渐渐散去。骑楼廊灯次第亮起，暖黄的灯光洒在被雨水冲刷干净的街面上。

中英街四号界碑旁，已有130年树龄的老榕树依然枝繁叶茂。粗壮的根系深深扎进土地，枝叶交错相融，连成一片浓荫，默默见证着中英街的百年变迁，也见证着民警日复一日的温暖守护。（文字/公安部新闻传媒中心记者陈显君、邵磊、庄会宁、何剑飞，通讯员陈克正，视频/记者王一伊，通讯员李诗濠）