外卖最后一公里保安向骑手收费龙湖回应保安拦截骑手向其收费_商业

外卖最后一公里保安向骑手收费龙湖回应保安拦截骑手向其收费

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2026-08-22 11:33:08

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（来源：荔枝新闻）

转自：荔枝新闻

【#外卖最后一公里保安向骑手收费##龙湖回应保安拦截骑手向其收费#】近日，山东济南，有网友反映龙湖春江悦茗小区保安在拦截外卖骑手时，向骑手收取费用代为送餐。8月21日，济南一位众包骑手薛先生向记者透露，骑手是可以步行进入小区送餐的，但该小区面积很大，有20几栋楼，且骑手往往还有其他订单等待配送。因此有同行给保安支付费用，以换取快速送单。支付的金额大约是骑手的配送费，“三五块的样子”，如此一来，这一单便等于白跑，导致骑手们对配送至该小区订单产生抵触情绪，“直接拒单。”8月21日，涉事小区物业工作人员表示，由于此前小区发生了两起外卖小哥与业主的冲突事件，“一个撞了老太太，还有一个撞到小孩。”应业主要求，该小区自今年4月起对骑手骑电动进入小区实施了管控措施。新规实施后，保安和外卖小哥之间也出现数次不愉快。目前，对于收费具体情节、涉事保安身份等更多细节仍在调查中。同日，记者致电龙湖集团全国统一客服热线，工作人员回应称，将对接反馈，通知工作落实处理。对于“骑手能否骑电动车进入小区”的管理规定，该客服表示，各小区情况不同，管理政策存在差异，“有些小区可以，有些小区不行”。@大众新闻-半岛都市报

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