卖家吐槽女子21天后退货还改裤腰_商业

卖家吐槽女子21天后退货还改裤腰

创始人

2026-08-21 21:09:42

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【#卖家吐槽女子21天后退货还改裤腰#】#退货女子称遭网暴要求卖家道歉#收货21天后申请“七天无理由”退货，寄回的裤子却被发现不仅清洗过、吊牌被剪开后重新粘回，连腰围也被人为改小？近日，辽宁网店店主杨女士告诉@封面新闻记者，自己收到退货后拍视频记录商品情况，并拒绝退款，随后将这段经历发到网上。视频发布后，网友通过相关信息认出了买家。买家随后回应称，裤子是帮朋友代买，自己并不知道裤子被改动，并撤销了退款申请。她还表示，自己遭到大量网友谩骂，认为卖家发布视频的做法不妥，要求卖家删除视频并澄清道歉。双方说法引发争议：收货21天后还能申请“七天无理由”退货吗？商品被清洗、改小后，商家能否拒绝退款？卖家曝光退货经过又是否涉嫌侵权？律师表示，消费者申请“七天无理由”退货应在签收商品之日起7日内提出，且退回商品应保持完好；本案已超过法定期限，且裤子存在清洗、改动、吊牌损坏等情况，商家有权拒绝无理由退货。对于卖家发布视频，若内容主要是客观陈述事实，未捏造、侮辱或恶意诽谤，也未主动公开买家身份信息，一般不构成名誉权或肖像权侵权。

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