转自：每日甘肃网-丝路话语

　　汪昌莲

　　老人无法帮忙、家长临时有事、育儿嫂突然断档……城市家庭的照护缺口催生了一种新职业——“临时妈妈”。从业者通过社交平台在线接单、按小时上门，提供临时照护服务，时薪从几十元到上百元不等，将育儿经验、专业技能转化为灵活就业的机会。然而，这项家政服务新业态在满足照护需求的同时，也面临信任危机与规则空白。（8月17日《工人日报》）

　　随着家政服务不断细分，付费“临时妈妈”短时陪护新业态，走入大众视野。不少家庭因临时出差、事务冲突，聘请专人上门陪伴、照料孩子，化解碎片化托育难题。不同于公益领域，帮扶困境儿童的志愿陪护，市场化“临时妈妈”，属于家政育儿服务。服务虽带有临时性特征，但育儿陪伴关乎孩子身心健康，从业者开展服务必须坚守“长期主义”思维，摒弃短期应付心态，推动行业规范良性发展。

　　很多雇主选择临时陪护，需求往往零散、不连续，容易让人产生错觉：短时看护只需看好孩子安全即可，无需投入持续、稳定的情感照料。事实上，儿童安全感的建立具有连续性。即便只是阶段性托管，如果从业者频繁更换、服务敷衍应付，每次陪护只是简单“看管”，缺少耐心交流、正向引导，不仅难以满足孩子情感需求，甚至可能造成情绪波动。部分从业者抱着“做完一单就结束”的短期心态，重安全底线、轻陪伴质量，重即时看护、忽视行为引导，让“临时妈妈”仅仅沦为“临时看管员”，弱化这项家政服务的价值。

　　从行业现状来看，流动性高、服务碎片化，是制约“临时妈妈”高质量发展的突出难题。大多从业者依托网络平台零散接单，雇主随机下单，供需匹配随机性强。一些人员缺乏稳定职业规划，遇到工作冲突便随意爽约；还有人只追求接单数量，不持续学习儿童看护、应急处置相关知识。频繁变动的陪护人员，不断重建的相处模式，不利于形成稳定的陪伴关系。长期主义，正是对这类短视乱象的有力纠偏。其并非要求从业者，终身服务这一领域，而是倡导建立稳定的服务契约，保持稳定的服务标准，用持续、专业的态度，对待每一段陪护关系。

　　落实长期主义，需要从业者、家政平台、监管部门多方协同发力，构筑长效运行机制。家政平台应当引导从业者，树立可持续职业理念，完善岗前与常态化培训，普及儿童心理、意外伤害急救、沟通方式等专业知识，推动服务标准化。平台鼓励供需双方建立长期合作意向，优先匹配固定陪护人员，减少频繁换人带来的不利影响，同时，完善履约约束机制，遏制随意爽约、临时毁约行为。

　　有关部门将“临时妈妈”，纳入家政服务常态化监管，完善从业背景核查、健康报备制度，推动服务合同范本普及，清晰界定看护职责、风险责任。同时，引导广大家长理性看待短时托育，尽可能建立相对固定的陪护人选。从业者自身也要转变认知，把每一次临时陪护，都当作一份责任，持续打磨专业能力，拒绝粗放式看管。

　　短时服务不等于短期责任，临时陪护不代表可以临时应付。“临时妈妈”服务，连接万千家庭与孩童，考验专业能力，更考验职业初心。坚守长期主义，以稳定标准、持续的责任心做好陪伴照料，辅以完善行业规则补齐短板，才能让新兴家政托育业态，走出粗放发展阶段，真正缓解家庭托育焦虑，守护未成年人健康成长。

责任编辑：石龑辉