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晨报讯(通讯员 江景轩 南京晨报/爱南京记者 刘通)近日,南京江北新区警方高效处置群众求助警情,连续帮助两名群众找回遗失手机,全力守护群众财产与信息安全,用暖心服务赢得辖区群众好评。
当天中午,市民高女士带着女儿文文匆匆赶到玉带派出所报警求助,称孩子新买的价值近万元的苹果手机不慎遗失,母女俩自行寻找许久都没有结果。民警了解到,这部手机是文文高考结束后家人特意奖励的礼物,孩子格外珍惜,没想到才使用没几天,骑电动车出门时,手机不慎从车篮中掉落。
接警后,值班民警详细询问了文文出行的具体时间和行进路线,顺着行程轨迹迅速调取事发时段周边公共视频,逐帧查看、比对画面细节,不断缩小寻找范围。为加快寻回速度,民警提议用备用设备登录文文的手机账号开启定位追踪,随后一边联合家属实地走访沿途商户和路人,一边通过定位功能实时锁定手机位置,最终在路边一辆停放汽车的轮胎旁找到了完好无损的手机。
高效寻回的暖心事还在不断上演。近日,市民陈女士急匆匆来到长芦派出所求助,称自己用塑料袋包裹挂在三轮车扶手上的手机不慎遗失,手机内存有大量重要工作资料,一旦丢失将带来很大麻烦。接警后,民警立即出警,详细核实陈女士的出行时间、行驶路线等关键信息,顺着行车轨迹开展全覆盖视频追踪,很快就看到手机从三轮车扶手滑落至路面,被一名路过群众捡走的画面。民警第一时间核实捡拾者身份信息并取得联系,经耐心沟通,对方主动配合将手机交还至派出所。