早茶桌上遇“心梗”惊魂 3.7万支架手术费用难倒工薪家庭

2026年1月的一个早晨，禅城佛山年味儿愈浓。56岁的本地老叔刘联叙，正与两位老友兴致勃勃喝着早茶。突然，一阵剧痛刺穿胸口，刘联叙顿觉心脏不适，豆大的汗珠渗满了额头。

经当地医院诊断，刘联叙患上了急性心梗。得益于送医及时，刘联叙第一时间成功接受了心脏支架手术。主治医生回忆，稍晚几分钟，后果都将不堪设想。

命是保住了，可这场突发疾病医药费总额达3.7万元。作为一名驾驶垃圾清运车的司机，刘联叙年收入仅5万元左右，妻子又是全职在家带孙子的家庭主妇，家中并无太多积蓄。对于刘联叙一家来说，这笔钱无异于一场突如其来的风暴。

不幸中的万幸是，早在2025年9月，刘联叙就在亲家的建议下，通过手机为自己投保了首信保险代理的百万医疗险和重疾险产品，每月保费合计247.8元。此次患病产生的医疗费用，医保报销2.6万元后，剩余的1.1万元由首信医疗险为其全额报销。因为刘联叙患的是急性心梗，属于重大疾病，按产品理赔条款，他没有自付一分钱。

此外，他投保的首信重疾险产品更一次性赔付给刘联叙10万元。这笔远超医疗花费的理赔款，不仅解决了刘联叙一家人的燃眉之急，更有效弥补了他康复期间的收入损失。刘联叙的获赔经历，也唤醒了全家人的风险防范意识。如今，刘联叙夫妇以及女儿女婿、儿子儿媳都已配置了商业保险，一张家庭保障网俨然已经织就。

从佛山小家到千家万户 “首信力量”托举普通人的信赖

刘联叙的故事并非孤例，而是首信保险代理践行普惠金融、守护民生的一个缩影。据首信保险代理最新发布的2026理赔半年报数据显示，平台单人累计最高赔付金额已达58万元，医疗险人均理赔金额为2.2万元，重疾险人均理赔金额高达9.1万元。在理赔效率上，首信依托AI大模型与多模态识别技术智能解析理赔材料，加速审核流程，医疗险最快结案时效仅需6.5分钟，重疾险最快结案时效也缩短至1.2小时，真正实现了诚意立等给予，温暖更快抵达。

2026理赔半年报》

作为一家身在羊城、放眼全国的持牌专业保险代理机构，首信保险代理不仅是科技驱动的互联网保险中介平台，更是普惠金融的积极践行者。近年来，为了丰富特殊人群保险产品供给，迎合DRG/DIP医疗支付体系改革，首信联合多家头部保险公司推出了带病人群可保可赔的免健告百万医疗险、“0免赔”百万医疗险等多款普惠型产品。这些产品将CAR-T疗法、质子重离子治疗等尖端医疗技术纳入保障范围，同时责任范围内院外购药不限清单，创新药、靶向药、原研药等前沿药品均可报销，切实减轻病患医疗支出负担。

在追求产品创新与科技提速的同时，首信保险代理始终不忘金融企业的社会责任。在今年“7.8全国保险公众宣传日”期间，首信将“保险五进入”作为深化普惠金融的重要抓手，不仅走进老党员家中，还将热腾腾的关怀送到了快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者的身边。通过面对面的保险知识科普与真实理赔故事的分享，首信致力于化解保险专业门槛高、群众理解难的痛点，帮助更多人，尤其是基层劳动者和老年人等特殊群体，增强风险防范意识，安享幸福生活。

从佛山环卫工刘联叙的“重生”，到千万家庭因保障而心安，首信保险代理正以其“用科技守护健康美好生活”的核心理念，通过一张张保单、一次次赔付，将保险的善意传递至社会的每一个角落，为构建多层次社会保障体系贡献着不可或缺的“首信力量”。

新快报记者 陈学东