关于青岛市崂山区近期民宿酒店投诉情况的通报
根据区涉旅投诉处置专班统计数据，现公布2026年1月至7月期间投诉高发的民宿及酒店名单，具体如下：
1.青岛璞澜汤宿（崂山风景区仰口海水浴场店），地址：山东省青岛市崂山区王哥庄街道曲家庄社区仰口湾东北侧1号楼，共收到涉旅投诉32件。投诉内容：客单退订退费等。
2.青岛兰亭loft精品公寓（崂山石老人海水浴场店），地址：山东省青岛市崂山区辽阳东路23号4号楼916，共收到涉旅投诉29件。投诉内容：客单退订退费等。
3.青岛海景潮汐酒店（极地海洋世界青岛大学店），地址：山东省青岛市崂山区东海东路58号5号楼103户（复式）、301、302，共收到涉旅投诉25件。投诉内容：客单退订退费、停车、卫生问题等。
4.斯维登精品公寓（会展中心石老人海水浴场店），地址：山东省青岛市崂山区秦岭路19号WFC协信中心3号楼，共收到涉旅投诉24件。投诉内容：服务质量、房间环境等。
5.青岛美途海景度假公寓（会展中心石老人浴场店），地址：山东省青岛市崂山区秦岭路19号WFC协信中心3号楼一楼大厅，共收到涉旅投诉22件。投诉内容：客单退订退费、服务质量等。
6.途盛・慕斯海景公寓酒店（青岛国际会展中心石老人海水浴场店），地址：山东省青岛市崂山区秦岭路19号3号楼一楼大厅，共收到涉旅投诉22件。投诉内容：客单退订退费、服务质量、房间环境等。
7.辰筑源宿（石老人海水浴场青岛国际会展中心店），地址：山东省青岛市崂山区秦岭路19号3号楼803户，共收到涉旅投诉20件。投诉内容：客单退订退费、卫生问题等。
8.润悦酒店公寓（石老人海水浴场店），地址：山东省青岛市崂山区深圳路99号青铁华润城49号公寓1楼大厅，共收到涉旅投诉20件。投诉内容：客单退订退费、停车等。
9.海澜山居（青岛崂山风景区店），地址：山东省青岛市崂山区王哥庄街道黄山社区66号，共收到涉旅投诉19件。投诉内容：客单退订退费、服务质量等。
10.洛客・海酒店（极地海洋世界石老人海水浴场店），地址：山东省青岛市东海东路60号，共收到涉旅投诉18件。投诉内容：客单退订退费、房间环境、服务质量等。
在此提醒广大游客：网上选择预订民宿、酒店，请慎重下单预订，并仔细阅读客房订单须知，详细了解民宿、酒店订单退改政策、网上宣传照片、民宿酒店周边环境等。若在旅游过程中与民宿、酒店发生纠纷，要保留好相关证据，及时向网上平台、市场监管和文旅部门反映并维权。祝您旅途愉快，安心出行！
区涉旅投诉处置专班
2026年8月14日
来源丨文旅崂山