（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

    “本来以为这笔安装费打水漂了，没想到商会调解室通过‘会员找会员’的方式，帮我把资金追了回来。”某建筑公司负责人说。此前，该公司承接玻璃安装项目后未如期收到款项，遂向江西省赣州市章贡区沙河商会求助。在商会积极协调下，款项最终顺利追回。

    这只是章贡区沙河商会调解工作的一个生动缩影。自调解工作室运行以来，该商会探索形成“会员纠纷商会解、乡亲矛盾乡友调”的涉企调解新模式。据统计，累计受理涉企纠纷42件，调解成功率达97.6%，为企业及群众挽回经济损失超150万元，以多元调解筑牢和谐发展“安全防线”。

    商会坚持把机制建设作为保障，以党建“红”引领调解“蓝”，将调解工作融入党建全局，常态化组织党员企业家开展民主恳谈、专题调研，倾听诉求、深挖症结、共商良策。

    商会择优选聘威望高、品行正、有担当的党员企业家组成骨干调解队伍，以党建引领赋能矛盾调处。此外，商会争取司法、行政及社会力量支持，在区工商联、镇综治中心、区司法所等部门的指导下，引入“老师傅”调解员组建专业指导团队，为会员企业提供“一站式”纠纷调处、法律咨询、风险防范等服务，不断提升调解法治化、专业化水平和社会公信力。

    商会深耕本土，打造治理“新样本”。融入基层协商，引导会员以乡友代表身份参与“沙河夜话”“虔城协商”等议事活动，在“拉家常”中倾听民声，在“面对面”中凝聚共识，助力基层治理筑牢“前哨阵地”。

    商会汇聚本土“能人”，坚持“专业力量+本土威望”双向发力，商会秘书长兼任合作律所高级合伙人，为调解提供专业法律支撑。选聘原村支书担任工作室主任，吸纳产业带头人、乡友能人加入队伍，实现“律师懂法、乡友通情、能人办事”有机结合，将熟人优势转化为治理效能。延伸服务触角，将调解范围拓展至物业、劳动等重点领域，统筹调处劳资争议、企民矛盾、邻里纠纷等，累计化解各类纠纷100余起，服务群众1万余人次，解决急难愁盼诉求87件，将商会调解嵌入基层治理体系，助力基层和谐稳定。

    商会坚持“治未病、防未然”理念，推动调解从“事后处置”向“源头预防、前端治理”转变，努力实现“小事不出企、大事不出会、矛盾不上交”。

    商会深化普法赋能，联动市相关律师服务团、律师事务所，常态化开展“法律进企业、进商会”活动，组织律师团队下沉走访会员企业，指导企业完善内部治理，累计走访企业275家，出具专业法律建议75条。强化能力提升，面向企业法务及经营管理人员开展法治培训，增强风险防范和合规意识，累计培训1300余人次。健全研判机制，每季度梳理纠纷高发领域，形成风险预警清单，定向推送会员企业，提醒企业提前防范，切实把矛盾化解在萌芽状态。（罗娟）