物业费公共收益不能是糊涂账 江苏出台物业服务标准化公示清单
业主每年都交的物业费到底花在了哪里？电梯里面每天播放的广告收益有多少？维修资金使用有没有谱？这些事关业主切身利益的疑问，很多人平时并不清楚，想去物业查账，也没有这个精力和专业知识。近日，江苏省住房和城乡建设厅、江苏省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》，划定法定公开事项，配套标准化公示表格，把物业服务账单“明白”晒在阳光下，从源头减少物业矛盾纠纷。
依据《中华人民共和国民法典》《江苏省物业管理条例》等法律法规，本次新规把公示内容划分为法定强制公开和引导性公开两类，杜绝物业打擦边球。五大硬性必公开项目包括物业服务负责人员信息（负责人、客服、安保等）、物业费完整收支明细，公共水电费使用、分摊明细，小区广告、车位、快递柜等公共经营收益，还有住宅专项维修资金每一笔使用记录等。其余事项为引导性公开内容。江苏要求全省物业企业参照清单规范公示。
针对以往小区公示内容杂乱、口径不一、业主看不懂等痛点，江苏发布全套标准化公示模板，覆盖业主关心的全维度信息。比如，人员方面，小区物业项目负责人、客服、秩序维护等工作人员信息需在小区主要出入口、业主微信群、物业服务APP等长期公示；收费方面，统一规范物业费、停车费、有偿服务收费等各类收费样表，要求清晰列明收费业态、标准，明码标价一目了然；收支台账方面，专门制定物业费收支、公共水电费使用和分摊、小区广告和车位等公共收益、维修资金使用等明细表格，细化收入来源、成本支出、结余结转，要求每半年更新收支情况。
公示点位与时限也划定清晰要求：物业服务企业进驻小区5日内，完成物业服务负责人员、物业收费等信息公示，信息发生变更，3日内要先予书面公告、7日内按原样式制作安装完毕。
来源：南京晨报/爱南京记者 金磊
封面图源：新华社
编辑：林力
责编：聂龙妃