（来源：上观新闻）

“白海豚”强势来袭，面对大风暴雨风险，上海银行坚决贯彻市委、市政府和市国资委工作部署，以最佳状态、最优保障、最强合力，抓实抓细各项防御措施，全力护航台风期间金融安全。

快速行动、靠前防御

打好“主动仗”

台风预警发布后，上海银行迅速激活应急响应机制，江浙沪地区各单位闻令而动，五项防御措施同步落地。

落实值班值守。上海地区及杭州、宁波、温州等进入2级及以上响应的地区，各分支行根据要求落实专人现场值班，领导带班、24小时值守制度全面铺开，安保、运营、科技多条线联动，紧盯云图、雨情、风速动态。

开展防台巡查。江浙沪地区各单位组织当日营业网点，对营业区、生活区、办公区开展全方位巡查；对分支行本部办公场所，协调物业同步巡查，发现渗水、进水、玻璃损坏等情况，第一时间处理、即查即改。

保障施工安全。在建工程立即落实停工措施，督导施工单位落实现场围挡加固和人员值守等防范措施，严控施工安全风险。

提醒出租场所。江浙沪地区各单位主动提醒出租场所承租方做好台风防范，疏通排水管道，做好防水封堵，确保场所安全。

做好信息报送。上海、杭州、宁波等进入2级及以上响应的地区，由一级机构汇总辖内情况，于每日15点前，将本单位值班到岗情况、值班人数、辖内营业情况、目前损失情况等在安全生产工作群进行报告，确保信息畅通、指令畅达。

靠前指挥、守住底线

筑牢“硬底座”

应对“白海豚”来袭，数据中心开展防台防汛专项巡查。

巡查组重点查看了各核心机房运行环境、UPS机房电力保障状况，登上楼顶检查冷却塔及室外设备加固情况，同时对数据中心外墙、通风防雨百叶窗及低洼易涝点进行细致排查。

以“时时放心不下”的警觉，确保极端天气下金融服务有序、系统运行高效，全力守护每一笔交易的平安稳健。

迎风冒雨、夯实防线

亮出“温情牌”

台风无情，服务有情。面对恶劣天气，上海银行坚持民生服务不断档、金融保障有温度，各分支行坚守一线，把风险隐患挡在门外，把温情服务送到客户身边。

浦东分行统筹安排应急防汛物资，针对东方路、陆家嘴等重点防汛防台支行，提前落实防护部署。陆家嘴支行工作人员冒雨在卷帘门出入口堆放防汛沙袋，用坚实的“沙袋墙”筑起网点安全第一道防线。

自贸区分行南汇支行迅速启动应急服务预案。提前铺设防滑垫，立起醒目“小心地滑”警示牌，定时清理水渍，确保地面干爽。工作人员主动为收伞客户递上纸巾，引导至休息区避雨。“慢慢走，注意安全”，风雨虽急，服务更暖，上海银行人用细致入微的行动，为客户筑起安全屏障，让特殊天气下的金融业务办理依旧有序、从容，彰显“以客为尊”的服务初心。

台风“白海豚”强势来袭，江浙沪地区面临严峻考验。面对恶劣天气，上海银行徐汇支行罗城路支行与茶陵支行迅速行动，坚守服务一线，以实际行动筑牢金融安全防线。

徐汇支行茶陵支行提前落实防汛防滑措施，大堂经理时刻关注地面情况，一旦发现水渍便立即拖干，防止客户滑倒。罗城路支行，工作人员始终秉持“服务有温度”的理念。即使风雨交加，大堂经理依然坚守岗位，细心引导客户进出。一位老年客户在员工的贴心搀扶下安全进入网点，避免了在湿滑路面行走的风险。

闵行支行压实网点安全保障责任。网点安保人员在出入口堆放防汛沙袋，防范雨水倒灌，同时对门窗、防护装置等重点部位逐一开展安全隐患排查，把各项防汛举措落到实处，全力守护周末营业网点平稳有序运营。

宝山支行迅速落实防台值守安排，安排工作人员前往各营业网点驻点在岗。值守人员逐项开展安全隐患排查，重点核验门头招牌、外立面标识牢固情况，仔细排查松动、高空坠落等风险点，做到早发现、早处置，夯实网点安全根基。

松江支行新区支行迅速启动应急预案。员工提前搬运沙袋加固出入口，铺设防滑垫，逐一检查排水系统与电路设备。大堂经理及时拖干地面，以免进门客户滑倒，确保网点零积水、服务不断档。

青浦支行营业部组织对自助区域开展防讯防台安全检查，确保自助设备、加钞间等重点部位安全无虞。

杭州分行面对台风“白海豚”带来的强风雨天气，全力做好防汛防台保障，落实应急值守，在确保人员安全的前提下合理安排网点对外服务。营业部员工坚守岗位，高效做好客户服务与业务办理，确保极端天气下金融服务“不打烊”，客户需求有回应。

温州分行严格落实防汛防台值班制度。值班人员坚守岗位，紧盯气象动态，对网点门窗逐一检查加固，配齐沙袋、挡水板等防汛物资，从严落实各项防范举措，切实保障网点安全与金融服务平稳有序。

云端护航、全天候响应

锻造“硬支撑”

为最大限度减少市民外出风险，上海银行运营管理部、远程银行中心冲锋在前，手机银行APP、网上银行、95594客服热线、云网点等通道保持7×24小时不间断高效运行，让便民金融服务时刻“在线”。

远程银行中心启动应急响应，提前研判话务走势、动态优化排班调度，全力保障热线服务持续畅通；云网点充分发挥数字化服务优势，引导客户通过线上渠道办理非现金业务，有效化解极端天气下的在岗缺口与服务需求矛盾。

风雨未止，坚守不息。上海银行将持续抓实抓细各项防御措施，全力守护客户、员工和金融资产安全，在台风“白海豚”的考验中，交出一份金融保障的满分答卷。

供稿：上海银行

特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!