(来源:上观新闻)
为进一步构建“党建引领、多元协同、数字赋能”的物业治理新体系,推动基层治理共同体建设能级跃升,切实将“住有宜居”的民生期盼转化为可感可及的现实体验,7月31日,共和新路街道党建引领物业治理工作推进会暨“新·善治”物业协同治理中心启用仪式在街道党群服务中心举行。区委常委、组织部部长莫亮金出席活动。
党建引领破题
多方协同聚合力
作为静安区典型的高密度居住型街区,共和新路街道面对老旧小区体量大、人口结构多元、居民对物业服务品质期待持续走高的现实,以党建引领破题,全新打造“新·善治”物业协同治理中心。
活动现场,“新·善治”物业协同治理中心启用。
记者了解到,该中心聚焦组织协同、治理协同、管执协同、数字协同四大维度,搭建起党建引领、中心统筹、城运支撑、物业主责、业委会监督、执法保障、自治参与的一体化协同治理架构,有效串联居民区党组织、物业公司、业委会、城运中心、综合行政执法队等多方治理力量,推动各方从“单打独斗”转变为“抱团共治”。
三大联盟齐发
靶向破解民生痛点
聚焦辖区物业治理中最突出、居民反映最集中的维修、停车、服务三大领域难题,街道系统构建了物业协同治理三大联盟:维修联盟、停车联盟以及管家联盟。
现场,“物业协同治理三大联盟”发布。
停车联盟针对“白天找不到、晚上停不进”这一困扰居民区的停车难顽疾,联动周边园区、楼宇、商圈,将夜间及周末闲置的“潮汐车位”盘活纳入统一调度,推行错时共享,系统性缓解停车资源紧张矛盾;
维修联盟整合辖区物业维修力量和设备资源,建立“城运中心接单调度、物业公司协同处置”的快速响应机制——10分钟派单、30分钟响应、24小时内上门维修,从填报需求、派单处置、上门服务到回访评价全流程跟踪、闭环处置,织密全域维修服务网;
管家联盟由城运中心编制便民增值服务清单,指导物业公司量力而行、就近就便提供个性化服务,推动物业服务公司从“要我做”向“我要做”转变,从“被动接单”向“主动服务”升级。
现场,共和新路街道与物业服务企业代表共同签署“三大联盟”合作意向,这也标志着各方力量正式拧成一股绳,推动治理资源精准下沉、服务力量协同发力。
此前举行的物业维修技能竞赛中,来自辖区各物业企业的技术能手在“线路排故”“PPR管道连接”“水管爆裂抢修”等实战项目中展开比拼,一批技术过硬、作风优良的维修能手脱颖而出。当天,共和新路街道为本次物业维修技能竞赛的获奖者颁发奖状。
赋能基层治理
服务触角直达家门口
为持续推进党建引领物业治理工作走深走实,区委社会工作部、共和新路街道为业委会、业委会秘书和物业服务企业代表颁发“党建引领物业治理赋能包”,涵盖政策指导、实务操作、案例参考等内容,为基层治理提供有力支撑。
在微访谈环节,来自街道机关、居民区、物业公司、业委会、园区楼宇的五位代表围绕“红色引擎·跨墙聚力”主题,分享了党建引领下物业治理的生动实践与经验探索。从地下车库小包垃圾整治到“幸福便民门”开通,从区域维修中心筹建到停车资源共享,一个个鲜活的案例展示着物业治理的“围墙”正在打破,各方力量正从“各自为阵”走向“协同共治”。当服务阵地从街道中枢下沉至网格一线、服务触角从社区内部延伸至商圈楼宇、服务方式从被动响应转向主动感知,基层治理便真正有了温度与生命力。
据了解,“新·善治”物业协同治理中心已在善学网格盛源家豪城小区前置落地了首个物业治理专属服务站,配备专职工作人员,常态化接待居民来访,实现物业投诉、政策咨询、邻里及物业矛盾纠纷一站式受理。
接下来,中心还将推出“物业码上知”一站式信息查询平台,居民扫描小区二维码即可查询物业服务标准、收费明细、公共收益收支及维修资金使用情况;并计划将智能巡检机器人等科技手段引入社区安全管理。
未来,共和新路街道将以“新·善治”物业协同治理中心启用为新起点,持续深化党建引领物业治理工作,进一步做实协同机制、做强服务平台、做优资源整合,切实将党的组织优势转化为治理效能,不断提升精细化治理水平。
记者:罗欣悦
视频:傅雷
编辑:陈攻
信息来源:共和新路街道采编基地
上一篇:痛心!吕冠遗体已找到
下一篇:乐山全域联动建设美丽四川先行区