WAIC 2026丨AI智能一体机让汽车金融迈入“自助无人时代”
转自：新华财经
新华财经上海7月19日电（记者 王淑娟）办理汽车分期时，要准备一堆纸质材料，耗时长不说，不小心少带一份还得重跑一趟；提交了申请，也不清楚何时能完成审批放款，只能不停追问金融顾问；个人证件文件交由他人经手，还有隐私信息泄露的顾虑？
汽车金融服务过程中的种种难题，如今在AI的支撑下，有了全新的解决方案。在WAIC 2026上，易鑫（02858.HK）推出了汽车金融AI智能一体机。该产品将全链路一站式AI智能解决方案落地为可触可感的实体终端，消费者在智能数字人的引导下，即可自助办理汽车金融业务的申请，一般需90分钟以上的操作时长被大幅压缩至15-20分钟。
据易鑫展台工作人员介绍，在AI智能数字人的全程拟人化引导下，用户无需依赖人工顾问，即可独立在一体机上操作完成预审、信息采集、绑卡还款和合同签约等全部业务环节。“用户在一体机上提交资料、选定车型后，大模型会自动调度多个智能体完成资料分析、行驶证识别与车辆评估，生成预审结果并反馈用户。整个流程由智能体自主协同推进，无需人工干预就可完成端到端的业务流转。”
据介绍，易鑫近年来全面布局大模型与智能体技术，加快推动AI与业务的深度融合。围绕自研大模型，其智能体能力已全面覆盖智能呼叫、预审、风控、客服、资管与质检等全业务流程并实现规模化落地。
截至2026年5月底，易鑫AI平台已累计调用超1.25亿次。现阶段智能体自主交付业务占比达65%，业务转化率提升超20%，整体运营效率提升100%以上。
据悉，目前，易鑫汽车金融AI智能一体机已在国内部分新能源汽车门店投入运营，落地成效显著。截至6月30日的初期运营数据显示，设备投用后，整体业务办理时效领先行业标准50%以上，自助办理达成率超95%。易鑫表示，将加快汽车金融AI智能一体机的推广，逐步渗透至4S店、二手车市场、县域网点等多元场景，打破下沉市场的服务壁垒。
编辑：谈瑞