(来源:车联新生态)
当前,新能源赛道内卷加剧,不少品牌陷入“重售前营销、轻全周期服务”的失衡模式:售前低价引流、堆砌噱头配置,售后却套路重重,三电质保受限、维修成本高昂、出险养车顾虑颇多,用车全周期布满不确定性,成为无数家庭购车的最大痛点。
当下的汽车市场,早已告别盲目跟风的营销时代,消费全面回归理性。对于普通家庭而言,买车不是一次性消费,而是长达数年、十余年的长期陪伴,比起一时的性价比,全周期的靠谱与安心,才是家用车的核心价值。
深耕家用市场多年,东风日产始终坚持“用户需要什么,就造什么、服务什么”的初心,以产品硬实力、行业首创三无忧政策,用全方位确定性对冲家庭用户的用车未知风险。作为央企大厂品牌,东风日产始终以体系实力为用户兜底,拒绝短期流量营销,专注解决用户真实用车焦虑。
在2026深圳粤港澳大湾区车展,东风日产行业首发三无忧全周期服务政策,打破新能源售后行业惯例,无差别覆盖N6、N7、NX8新老车主,从核心三电、日常维修、长途出行三大维度,一站式解决家庭用车全部后顾之忧,用央企大厂实力为十万家庭兜底保障。依托央企成熟整车制造、电池研发、全国标准化服务网点体系,区别于多数品牌限时、限人群、附加付费的售后包,真正做到政策透明、权益无套路,把服务价值落到家庭用户高频用车场景中。
1、三电终身无忧,筑牢安全底线。东风日产为N序列首任非营运车主提供不限年限、不限里程的三电系统终身质保,同时配备行业稀缺的终身自燃包赔服务,彻底打消用户电池老化、故障维修、安全隐患的核心焦虑,从根源上解决新能源用户最大的用车顾虑。
2、日常养护无忧,减轻用车负担。针对家庭用车高频的轻微剐蹭、玻璃破损、漆面损耗等问题,品牌提供首年多项免费焕新、小额故障免费维修权益,不走保险、不涨保费,有效降低日常养车成本,让日常出行无需顾虑重重。
3、长途出行无忧,护航全域出行。针对家庭露营、返乡长途出行场景,推出专属轮胎安心保障,意外鼓包、刮蹭破损均可免费更换原厂轮胎,规避新能源车轮胎更换成本高的痛点,让每一次全家出行都从容无忧。
从十万台交付的市场认可,到NX8热销的口碑爆发,东风日产N序列的亮眼成绩,本质是品质确定性和服务兜底性带来的信任溢价。不同于行业单纯降价内卷的短期玩法,东风日产始终立足家庭用户全生命周期需求,以硬核产品实力贴合家用刚需,以央企体系品质筑牢产品根基,以创新无忧服务消解用车焦虑。
十万家庭真实口碑,是最好的品牌名片。深耕市场多年,东风日产始终坚守为用户创造长期价值的品牌理念,不逐流量、不玩套路,专注打磨产品、迭代服务。未来,东风日产N序列将继续以中国家庭出行刚需为核心,以可靠品质、贴心服务、硬核实力,守护千万家庭的每一次出行,用长久靠谱的价值,不负每一份用户信赖。