暖心服务解民忧残币兑换暖人心
创始人
2026-07-07 01:19:53
0次
近日,一名年轻客户匆匆来到农行宁津县支行营业部,神情十分焦急。工作人员询问得知,这笔现金是其父母辛苦积攒,准备用来给孩子准备彩礼的积蓄,因家中意外失火,现金被大火灼烧,纸币碳化粘连,变成残损钱币,一家人万分焦急,特来网点求助。
农行宁津县支行内勤行长与客服经理第一时间安抚客户情绪,仔细查看残币情况。火烧纸币质地脆弱,极易碎裂,票面破损严重,清点鉴别难度很大。工作人员严格按照残损人民币兑换规定,小心翼翼分离粘连纸币,逐张比对票面信息,仔细核验剩余面积,耐心完成清点、鉴定工作。
为最大程度减少客户损失,农行宁津县支行工作人员逐笔核算,依规完成兑换。客户拿到兑换资金后感动不已,连连称赞农行服务贴心高效。
此次业务办理,充分展现了国有大行的责任担当。农行宁津县支行始终坚持用细致周到的金融服务切实解决群众“急难愁盼”问题,以暖心行动拉近与百姓的距离,让金融服务更有温度。
(靳业康)
相关内容
热门资讯
长征五号B遥一运载火箭顺利通过...
2020年1月19日，长征五号B遥一运载火箭顺利通过了航天科技集团有限公司在北京组织的出厂评审。目前...
9所本科高校获教育部批准 6所...
1月19日，教育部官方网站发布了关于批准设置本科高等学校的函件，9所由省级人民政府申报设置的本科高等...
9所本科高校获教育部批准 6所...
1月19日，教育部官方网站发布了关于批准设置本科高等学校的函件，9所由省级人民政府申报设置的本科高等...
湖北省黄冈市人大常委会原党组成...
据湖北省纪委监委消息：经湖北省纪委监委审查调查，黄冈市人大常委会原党组成员、副主任吴美景丧失理想信念...
《大江大河2》剧组暂停拍摄工作...
搜狐娱乐讯 今天下午，《大江大河2》剧组发布公告，称当前防控疫情是重中之重的任务，为了避免剧组工作人...