2026.07.06

88岁的奶奶，手机里竟有77万多条未读消息！本周，孙女的网上求助，再次引发老年人遭遇“数字围猎”的讨论。这半年多，给奶奶删微信消息，也成了每次来养老院探望她时的固定节目。然而，本周五，他们再次来探望奶奶时却发现，上次已经删干净的微信，又冒出了3万多条未读消息。

打开奶奶的微信界面，密密麻麻，全是企业微信群。这些群，都是奶奶在网上加的“企业微信联系人”，然后被对方直接拽进去的，全程不需要本人同意。群里面的人，也全都不认识。奶奶说，她只看几个熟悉、感兴趣的群聊。剩下的，懒得看，也看不过来。

无奈之下，家人把奶奶的微信切换到“未成年人模式”，这样，加群就必须用户同意，暂缓了手机的“失控”。但这些群还在不停发消息，要想彻底清除、退掉群聊，还得删掉那些企业微信联系人。不过找到他们也同样不容易，先点微信通讯录，再点企业微信联系人，最后一个一个，点名字删除。这样的步骤，对孙女小林都有些复杂，何况眼神不好的奶奶呢？

老人孙女：光企业微信联系人就删了40分钟，群太多了。

记者：删不过来。

老人孙女：她的那些群聊是没有退的，还是会不断有新通知冒出来。

起初，这些“企业微信联系人”都打着“关爱老人”的名义。群聊名称也一个比一个耐人寻味，“等你来聊知心话”“相逢即是缘”，看起来像是分享日常趣事、家长里短。可记者查看了几个微信群发现，所有的甜言蜜语，最后都是一个目的：向老人卖东西，尤其是保健品。

透过奶奶的这些群聊还能发现，每个群的聊天人数，都控制在40人以下。因为企业微信有一条规则：40人以下，拉人入群无需对方确认。显然，一些人会精准拿捏这个规则，更让人担忧的是，奶奶的微信里，还潜伏着90多个所谓的“情感陪伴账号”。其中有一个，自称“孤儿”，与老人姐弟相称，每天嘘寒问暖，求“打赏”。

记者：声音上的互动是吧？您并没有见过他？

奶奶：没有，所以儿子说我上当受骗，我不相信，我跟他认识已经有两年了。

记者：今年到现在，正好是半年时间，您看您不知不觉已经转出去这么多钱了。

奶奶：这真怪了，我没发出那么多钱。

记者：这个不会错的，这就是您一次又一次打赏打出去的。

记者向微信平台了解到，最近三年，这位奶奶添加了1200个企微账号，近一年被拉入1900多个群聊。77万条消息，主要来自短剧推广和保健品两类企业。微信承诺，下一步将对行为存在异常的企业微信，上线拉群时强制要求被拉人确认的功能。孙女小林的视频发到网上后，许多人留言：我爸妈的手机也是这样。截至去年6月，我国上网老人已突破1.61亿人，77万条未读消息的背后，不是一个家庭的困扰。