凯文·凯利:最难被AI替代的是“酷”和“品位”|中企荐读
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2026-07-04 15:39:24
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当虚拟体验变得越来越唾手可得时,真实的体验反而会变得更加稀缺和珍贵。

文|《中国企业家》见习记者 林秋艺

记者 王怡洁

见习编辑李原 编辑|何伊凡

头图来源|视觉中国

想象一下:现在是2049年,你戴上一副轻薄如无物的AI眼镜走上街头。镜片像普通玻璃一样透明,但当你看向对面那座写字楼,楼体表面立刻浮出一层淡蓝色的数据流:实时能耗、空置率、碳排放指标,都以标签形式悬浮在空中。

你心念一动,整栋建筑瞬间被“剥离”外立面,内部结构一览无遗:电梯井里轿厢的运行轨迹、空调管道中气流的温度分布、光纤电缆里数据包的闪烁脉冲。

你开口问道:“前面三条街,哪家咖啡馆现在有空位,而且窗外能看到夕阳?”话音刚落,几条淡金色的路径从你脚下延伸出去,每条终点都锚定着一家真实的店铺,实时座位、窗外朝向,甚至此刻云层厚度对晚霞的影响概率,标注在路径尽头。

这不是科幻电影,而是凯文·凯利在《2049:未来10000天的可能》一书中描述的、即将实现的“镜像世界”。他在书中给出了一个笃定的判断:到2049年,智能手机将基本消失,这副眼镜将成为人类接入数字世界的主要入口。而此刻我们手中这块发光的屏幕,会像翻盖手机一样成为古董。

来源:AI生成

25年前,没有人相信我们会每天花几个小时盯着一块巴掌大的屏幕。但这件事发生了。25年足够遥远,可以孕育出足够强大的技术力量,彻底改变一代人的生活方式。

那么,接下来的10000天呢?凯文·凯利在这本书中不做预测,而是构建场景、想象多种可能的未来情境,帮助我们在不确定性中做出更好的选择。正如他所说:“未来从来不是突然降临的,它正从今天的技术萌芽中生长出来。”

镜像世界:下一代互联网的终极形态

凯文·凯利在书中提出了一个极具冲击力的概念——“镜像世界”。这不是简单的增强现实,而是一个与现实世界1:1对应的数字孪生宇宙。每一栋建筑、每一条街道、每一件物品,都在云端拥有一个精确的数字副本,并且随着时间推移不断更新。

当你戴上智能眼镜走在街上,眼前的现实之上叠加着历史影像、实时数据流和交互界面,建筑会“诉说”百年变迁,修理机械时每个零件都浮现操作指南,你能看见墙体内的水管、地下的电缆、空气中飘浮的污染物浓度。

这个概念的核心在于三维空间加时间维度构成的四维体验。你可以像搜索文本一样搜索物理空间,问一句:“请帮我找到所有能看到日出的沿河公园长椅。”地图导航会自动推荐最适合的路线。在镜像世界里,人机交互将从键盘、鼠标、触摸屏,转换成语言、动作甚至眼神。

凯文·凯利预测,届时互联网上的信息有70%都将是3D形式,而不是现在满屏的二维图文。

这意味着什么?他认为,镜像世界将是下一代互联网,是一个AI赋能的沉浸式互联网。而全世界最大、最富有的公司,将是那些为镜像世界提供数据支持的公司。当虚拟体验变得越来越唾手可得时,真实的体验反而会变得更加稀缺和珍贵,真正的探险、亲手触摸的质感、面对面交谈的温度,将成为少数人的独特服务。

这个概念不是凭空想象。凯文·凯利早在2019年就提出过类似判断,如今苹果Vision Pro、Meta的AR眼镜、Rokid的AI眼镜都在朝这个方向推进。

摄影:吴莹

书中提到,Zipline公司的故事恰好展示了技术如何从“玩具”演变为基础设施。2016年,Zipline在卢旺达用无人机给偏远诊所送血,最初看起来像个玩笑。但当卢旺达75%的血库供应靠无人机在20到30分钟内送达时,孕产妇死亡率下降了51%。目前这个系统已运行近十年,在9个国家完成超过110万次配送。

技术的萌芽已经种下,10000天后,它可能长成参天大树。

凯文·凯利在书中还提出了一个更深层的概念——“互见性”(interbeing)。这是一种在AI时代重新浮现的古老智慧:任何事物的存在都依赖于无数其他事物。在镜像世界中,这种关联将变得可见:当你看着一棵树,你能看见它地下根系连接的真菌网络、空气中的二氧化碳流动、阳光中的光子路径。技术越是让我们看到万物互联的真相,人类就越需要培养与之匹配的伦理心智。这不仅是技术演进,也是认知进化。

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中层管理者最先消失

未来5到10年,每个人都会拥有自己的AI助理。它像你手机里的GPS一样普遍,负责处理次要事务,让你专注于重要且复杂的问题。凯文·凯利把它称为“AIOS”(AI操作系统),企业将通过设计各种Agent来为人们提供服务,就像智能手机里的各种APP。

AI助理会帮你筛选邮件、安排日程、整理会议纪要,甚至替你参加一部分无聊的会议。它不只是工具,更是你的数字分身。这样的愿景,当下已经开始部分实现。

这个变化对组织的冲击可能是颠覆性的。凯文·凯利判断,CEO和高管的工作变化不大,基层员工的效率会大幅提升,但中层管理者将首当其冲被AI重构。因为中层管理者的核心职能:上情下达、统计梳理、计划预算、协调报告等等,恰恰是AI最擅长的事。

当AI可以完美替代“管理”本身,传统意义上的“中层”还存在吗?凯文·凯利预测,未来25年会出现更多“一人公司”和临时性创业公司,大型百年企业将减少。组织的边界会被打破,项目制、灵活组队将成为常态。

这不是遥远的未来,今天的硅谷已经有越来越多的“超级个体”,一个人加一套AI工具,就能完成过去一个团队的工作量。

国内也有许多互联网巨头开始在AI的驱策下改革架构。近期,腾讯启动了“去小组长化”的组织改革——他们正是承上启下的基层管理者。出门问问CEO李志飞也在同一时期大幅精简中层,公司员工从上千人缩减至百来号人,他放话:“干掉的不是中层,而是只干以前中层那些活的人。”

凯文·凯利更进一步地提出了“脱媒”的概念,他认为AI将消除信息获取和任务执行之间的中间环节。

未来,个人与企业都可以更直接、更高效地完成原本需要依赖中介、层层传达才能实现的目标。“中介”的概念将逐渐弱化,信息与资源会以更扁平的方式流动。这意味着传统的大企业组织架构将被颠覆,层级分明的科层制可能让位于更加网络化、分布式的工作形态。员工不再是螺丝钉,而是一个个拥有AI加持的独立节点。

但他也划定了AI的边界。他认为,AI无法替代企业家的直觉、经验和风险洞察。

企业家需要深度理解博弈、预判局势,AI只能成为辅助工具。商业史上真正伟大的跃迁,往往发生在没有历史数据可供训练的“黑暗丛林”中,如果当年马斯克把可回收火箭的决策权交给基于历史数据训练的AI,算力只会给出一个胜率为0的结论。是人类独有的直觉、狂妄的胆识与对第一性原理的死磕,硬生生劈开了一条全新的路。

凯文·凯利在书中反复强调,他不预测未来,而是“构建场景”。这种场景构建法不是算命,而是帮助我们建立“与不确定性共舞”的思维框架。当你面对多种可能的未来时,重要的不是押注哪一种是“对的”,而是保持战略的弹性,无论哪一种未来到来,你都有准备。

值得一提的是,他在书中提出了五种核心心态的框架:好奇心态负责发现问题;富足心态让人相信问题可解,提供心理安全感与扩张信心;指数型心态负责评估非线性增长路径;长寿心态提供扛住长周期的时间维度;登月心态提供追求10倍突破的勇气。

来源:视觉中国

凯文·凯利认为,在指数时代,实现一个10倍突破的宏大目标,往往比完成一个10%的渐进式改良要容易得多。因为10%的改良只会把你锁死在旧资源的泥潭里死磕,而10倍的野心能强迫你打碎所有传统框架,用第一性原理释放真正的创造力。这些心态不是孤立的,而是相互协同,共同构成一个完整的决策心智系统。

“酷”与提问:未来人类最不可替代的能力

当AI可以写代码、做设计、写文案、翻译,人类还剩下什么?凯文·凯利在书中给出了两个答案:一是“酷”,二是“提问”。

“酷”是凯文·凯利在书中提出的一个核心概念。他认为,“酷”将是未来人类区别于机器最重要的元素,也是不同文化相互碰撞时最吸引人的特质。“酷”的内涵包括有趣、能打动人、能产生强烈情感连接。在未来的创作无国界时代,“酷”的文化更容易传播,也更有吸引力。

他举了《黑神话:悟空》的例子,他认为这款游戏之所以能风靡全球,不仅因为技术精良,更因为它把中国古典美学和当代游戏设计融为了一体,创造出一种前所未有的“酷”。

“酷中国”的愿景,意味着中国传统文化和科技产品正在变得更“酷”,不止于2024年《黑神话:悟空》的风靡全球,2025年泡泡玛特的Labubu在全球市场上一娃难求,这些现象背后,是中国文化软实力与技术硬实力的共振。中国的“酷”,正在从模仿走向创造。

而“提问”则是更高阶的能力。凯文·凯利认为,随着AI的普及,“不断提问”将成为人类最基本也最有价值的行为。AI可以给出完美的回答,但只有人类能提出好问题。好的问题比完美的回答更有价值,因为问题可以开发新领域、推动思维创造。未来人类的工作,将变成“提问以及应对不确定性”。

这与书中另一段论述相互呼应:凯文·凯利认为,生产力是为机器人而设的,不是为人类而设的。任何有生产力指标的工作,都不应该由人类来完成。人类应该从事那些不注重效率的职业,如艺术创造、科学探索、人际互动。创新和创业的过程充满了死胡同和失败,都是非常低效的,而这恰恰是人类应该花更多时间去做的事情。

他还在书中提出了一套“AI增强创造力”的深层逻辑。他认为,AI最适合承担的是搜索、整理、分析、生成、重复执行等工作,而真正属于人的,是提出问题、设定目标、做价值判断、承担责任以及建立人与人之间的信任。

他用一个词概括了未来人类的核心竞争力——“品位”。品位不是审美偏好,而是一种对价值的判断能力,知道什么是好的,什么是更好的,什么是值得追求的。在AI可以无限生成内容的时代,品位将成为最稀缺的资源。

品位从何而来?凯文·凯利的答案是:从广泛的阅读、多元的接触、深度的思考中来,从与不同领域的人碰撞中来,从反复追问“为什么”和“为什么不”中来。它是一种需要长期培养的心智肌肉,而不是可以速成的技能。这也是为什么他强调,未来教育的核心不是传授知识,而是培养提问的能力和塑造独特的品味。

这也是整本书最现实的一点。今天很多人担心“AI会不会抢走工作”,但另一个问题更重要:未来留下来的,会是哪一类人?答案或许并不是最会使用AI的人,而是最懂得与AI协作的人。他们知道什么时候相信AI,什么时候质疑AI;知道哪些工作可以交给机器,哪些责任必须由自己承担。因为技术可以不断进步,但价值判断、道德选择、责任承担,始终只能属于人。

凯文·凯利在书中写道:“有更多的时间,追求有意义的工作,这可能是未来25年技术变革给我们每个人带来的最大收益。”未来不是等来的,也不是预测出来的。它是被今天有准备的人,也就是那些愿意提问、愿意想象、愿意构建场景的人,一点一点创造出来的。

10000天后的世界会是什么样?答案取决于我们现在问出什么样的问题。

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