加拿大皇家银行因信用卡对账单不准确被罚款425万美元_商业

加拿大皇家银行因信用卡对账单不准确被罚款425万美元

创始人

2026-06-26 21:33:37

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核心事件：加拿大皇家银行被加拿大金融消费者监管机构处以425万加元罚款，该违规事由由该行主动上报，调查期间全程配合监管工作。此前加拿大蒙特利尔银行（BMO）因未按规定披露个人存款账户部分收费项目，已被处以400万加元同类监管处罚。

关键数据：违规行为发生于2001年至2024年，涉及227947名客户。违规原因是该行停用涉欺诈相关原因的信用卡账户后，未将账户内贷方余额妥善划转至客户新账户，导致对账单信息错误，部分案例存在额外扣费问题，根源为该行管控与监督流程缺失。目前该行已缴纳全部罚款，向受影响客户退还累计超2240万加元款项，针对无法联系的客户名下剩余款项，已以该部分客户名义捐赠29.9万加元用于公益事业。

监管指向：两起处罚均凸显金融机构准确履行信息披露义务，对维护消费者信任、确保经营合规的重要性。

译文内容由第三方软件翻译。

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