6月16日下午，市政府新闻办召开新闻发布会。会上，市文化旅游和广播电视局全面介绍了我市文旅领域优化营商环境的系列举措和取得成效，并回答记者提问。

年初以来，市文旅局立足文体旅行业特点和发展需求，以更高标准、更实举措、更优作风，从“省心、放心、安心、暖心”四个维度全力优化文旅体营商环境。重点围绕政务环境更加优化、法治环境持续规范、人文环境不断升级等方面，倾力打造“办事高效、监管公正、服务优质、风清气正”的文体旅营商环境。

政务服务效能明显提升。高效开展行政审批，保障政务服务有序运转。受理行政审批事项，涵盖旅行社设立、导游证核发，行业协会及俱乐部年检等业务，严格落实现场勘验制度，杜绝违规经营行为。扎实推进“高效办成一件事”“立等可取”“一次不用跑”专项工作，对涉及行业领域重点工作逐项梳理、精准量化，精简审批环节，压缩办理时限，持续优化审批流程，切实提升企业群众办事体验。深入推进高频事项“免证办”，依托数据共享减少纸质材料提交，提升服务质效。推进政务服务标准化规范化建设，梳理依申请公共服务事项，动态优化更新，夯实“一网通办”工作基础。编制政务服务事项目录，同步推进市、县（区）同一事项标准化，实现全市文旅政务服务标准统一。

涉企行政执法持续规范。加强业务培训，组织机关工作人员参加执法在线学习和资格考试，组织参加行政执法履职能力提升培训，组织实施行政执法技能大赛初试，切实提高执法人员能力，规范执法行为。认真落实规范涉企检查“七个一律”工作措施，形成文体旅领域涉企行政检查事项清单，制定涉企检查计划，实施“扫码入企”制度，落实“企业安静期”和“综合查一次”要求。坚持过罚相当原则，严格落实行政裁量权基准，落实文化市场综合执法领域轻微违法行为免罚事项清单，从管理型向服务型转变。根据企业信用状况实施信用分级分类监管。

行业服务更加深化。通过“面对面交流、心贴心倾听、实打实解难”方式，深入市内多家重点旅行社实地走访、把脉问诊，与企业负责人、市场推广核心管理团队展开深度座谈交流，详细了解旅行社的经营状况、旅游线路设计与推广成效、引流模式等核心内容，围绕企业在产品打造、资源对接、客源引流转化、政策落地执行等方面遇到的实际困难与发展诉求，提出具体解决举措。持续整治旅游乱象，营造公平竞争的市场环境。从“坐等上门”到“主动下沉”，从“企业跑腿”到“部门跑腿”，全心全意为企业服务。

人文环境大幅度优化。全力优化城市公共服务水平，全年计划新增和改造群众身边健身场地100处，积极打造城市健身圈。依托丰富的文旅资源广泛开展宣传推广工作，依托传统媒体和新媒体发布宣传短视频和图文信息，举办“炫动冰雪 激情抚顺”“春来抚顺 一路生花”等系列文旅活动，组织开展全民徒步大会、篮球比赛等全民健身活动和体育赛事，打造冰雪旅游场景、文旅特色场景，发布假日旅游、季节旅游特色线路，赴徐州等城市进行文体旅商农资源推介会，乘势“东北超”加大宣传推广力度，不断营造良好的人文发展环境。