(来源:工人日报)
想在家吃饭又不擅长烹饪,请人代厨省心省力;在外工作担心独居老人,找个代陪诊贴心照护;出门旅游宠物没人照看,找人代喂养方便快捷……当前,互联网时代的“代经济”发展火热,代厨、代喂、代陪诊等“代”服务,正悄然改变人们的生活。
据近日《半月谈》报道,如今,代看望、代分手、代表白等五花八门的“代”服务早已走出小众圈子,不少人通过在社交平台找“替身”,代劳自己没时间做的事、说出自己不好意思说的话。一些“代”服务收费从几十元到上千元不等,还有“替身”称月入上万元。
有人说,这是一份有温度、有人情味的烟火事业。
正如一些从业者所言,他们因热爱而入行,在工作中能不断收获新奇体验。各式各样的“代”服务,让更多年轻人在碎片化的业余时间里,寻得更多生活乐趣。在此过程中,厨艺好的,能靠手艺获取一份灵活的收入;喜欢小动物的,在陪伴宠物时收获幸福感;开朗外向的,还能在与客户的交流切磋中结识几位好友。
对于消费者来说,“代”服务则为生活带来许多便捷。还记得几年前临近大学毕业时,我身边不少同学在外地实习,在需要送签、盖章文件以及办理其他毕业手续时,他们找来信任的校友代为跑腿,然后请喝一杯奶茶、送上一份小礼物或是支付一笔“跑腿费”。如此一来,不仅把事情高效圆满地办完,还增进了彼此间的情谊。与此同时,各类小众的“代”服务,也满足了消费者的个性化需求,折射出消费市场正向多元化、定制化跃迁。
从更广阔的视角来看,“代经济”的初级形态自古即有,伴随技术的迭代,衍生出不同的类型和进阶版本。比如,在电影《给阿嬷的情书》中,在外谋生活的华侨来到银信局,请人代写家书,一封封载着思念和牵挂的书信漂洋过海,被辗转交至家人手中。而今,更多专业的人在“代经济”浪潮下找到工作机会,这一业态有益于稳定就业和增进民生福祉。
不容忽视的是,烟火升腾之处,难免也有呛人的烟雾。
不同于传统的面对面服务,互联网平台的介入,也为“代经济”带来一些隐忧。一方面,这类平台破除信息壁垒,有效消解“代”服务供需双方之间的信息不对称,另一方面,其信息庞杂、信息源匿名等特点,也暗含人员资质不明、个人信息易泄露等问题,一些诸如代骂人、代写论文等黑灰产业悄然滋生,触碰了法律红线。
规范“代经济”发展、治理相关乱象,既须明确哪些服务“不可代”,划定边界和红线,也应监管“代”的过程,制定行之有效的服务标准,并在服务的关键节点严格把关。总体而言,监管部门、互联网平台以及服务的供需双方,应当共同为行业的长远发展出力,将其从私下约单、口头约定和事后进行评价的粗放阶段,优化为准入规范、流程标准的精细化版本。
“代经济”让生活更高效,也让热爱之事可以变现,同时促进了陌生人之间的善意交流。但是,有些事始终无法替代,也许是回家探望时父母的激动和欣喜,又或是亲自下厨时的成就感和乐趣。“代”而有度,有所“代”而有所“不代”,才能让这份烟火事业走得更长远。