山西发布白皮书明确家政行业发展任务
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2026-06-12 04:57:32
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(来源:工人日报)

本报讯(记者刘建林 李彦斌)伴随三晋云家政数字化平台落地,山西省家政线上预约、人员建档、服务溯源常态化落地,社区便民家政网点持续扩容,15分钟家政便民服务圈建设稳步落地,员工制家政扶持、上门服务持证上岗等政策落地见效,行业规范化水平较上年明显提升……6月5日,《山西省家政行业发展白皮书(2025)》(以下简称白皮书)发布,以行业权威白皮书梳理发展现状。

白皮书系统梳理了2025年山西省居家保洁、养老陪护、母婴照护、病患护理、高端家政等细分领域发展态势,精准梳理从业人员结构失衡、服务标准参差不齐、中小家政数字化水平偏低、康养家政人才紧缺等行业痛点难点。

数据显示,2025年山西省在册家政经营主体超6000家,全行业从业人员30万人;居家养老护理、母婴照护、收纳保洁、病患陪护成为刚需,康复护理、高端育儿等精细化服务同比涨幅显著。

白皮书结合山西省生活服务业提质扩容相关政策,明确今后一段时期家政行业标准化建设、信用体系建设、技能人才培育、便民社区家政网点布局等重点发展任务,为政府行业监管、企业经营决策、从业人员职业化发展提供数据支撑与发展指引。

白皮书发布会结束后,AI赋能家政高质量发展专项培训举行。培训内容涵盖家政从业人员智能建档、AI智能精准派单、养老居家智慧陪护、门店数字化运营、线上精准拓客、智能家政设备场景应用等实用课程。

山西省家政服务协会负责人表示,将以白皮书为指南,完善地方服务规范与行业自律准则;常态化开展普惠式AI数字化培训,分区域帮扶中小家政企业完成数字化升级;深挖本土劳务品牌优势,拓宽就业输出渠道,推动城市一刻钟便民家政服务圈建设。

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