6月11日下午,北京地铁发布情况说明。
张雪先生(@张雪的机车)6月10日反映地铁自动检票机存在异常打开的情况,北京地铁运营公司立即开展调取后台日志等核查工作,现说明如下:
6月10日8:47,张雪先生在地铁15号线崔各庄站A口准备出站,闸机设备设有防夹人安全保护延时关闭功能,前面乘客刚刚过闸,在设备处于防夹人状态尚未关闭时,张雪先生插卡通过。该卡片随后被识别为无效票卡,从插卡口退出,闸机关闭并提示异常。此时,张雪先生已离开,未注意卡片被退。经技术人员再次验证,无效卡在闸机设备不能使用。
6月10日,张雪发布视频称,在北京乘坐地铁出闸时,误将酒店房卡插入投票口,结果闸机竟然打开了,随后张雪称将还回房卡并补办。记者致电北京地铁客服,工作人员表示,此前并未遇到过相关案例,房卡被闸机吞入,可能是因为卡片较薄。
来源丨北京地铁 都市现场
编辑丨草帽 申茅