(来源:邯郸晚报)
□翟继荣
最近,邯郸市人民医院内五科收到了一份特别的礼物。两面红彤彤的锦旗,由一位刚刚康复出院的患者专程送来,一面送给医生团队,一面送给护理团队。锦旗上朴实的语句,藏着一段温暖的医患故事。
原来,这位患者长期在外地工作,其间突发反复恶心、呕吐等症状,随即在当地医院接受治疗。经过一周治疗后,患者症状始终未能有效缓解,病痛持续困扰,严重影响日常生活与身体健康。在外院诊疗无果的情况下,患者选择返回邯郸,来到邯郸市人民医院内五科进一步诊治。
接诊后,内五科的医生并没有急着下结论,而是耐心地听他讲完整个发病和治疗经过,又仔细查阅了外院的相关资料。为了把病因查清楚,科室与胃肠镜室协作,一步步做精细化检查,最终找到了问题的根源。有了明确诊断,医生为他量身定制了一套规范又对症的治疗方案。
治疗期间,护理团队全程细致照护,每天认真观察病情变化,严格执行每一项护理操作,耐心做好健康指导与心理安抚,有效缓解了患者不适与焦虑情绪。经过治疗,患者不适症状逐渐消除,身体机能也逐步恢复,最终痊愈出院。
康复后,患者特意定制了锦旗致谢内五科全体医护人员,由衷感谢市人民医院医护团队精湛的医疗技术和暖心周到的护理服务。他说,是这里的医生和护士,让他重新找回了健康。
其实,这样的故事,在邯郸市人民医院并不少见。每一面锦旗,对医护人员来说,既是肯定,也是一份沉甸甸的责任。市人民医院将继续秉持“以患者为中心”的理念,不断提升医疗技术水平,优化各项服务,用心用情守护好每一位患者的健康。