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240余名基层劳动保障协理员集中“充电”

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2026-06-10 03:26:26

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转自：贵州日报

本报讯日前，观山湖区人力资源和社会保障局组织开展2026年全区劳动保障协理员就业业务专项培训，全区各镇（街道）、村（社区）共计240余名劳动保障协理员参训，实现基层就业服务人员培训全覆盖。

此次培训旨在进一步提升基层劳动保障协理员业务能力和服务水平，夯实就业服务“最后一公里”。培训重点立足基层经办痛点与群众办事难点，设置四大模块，以理论授课与实操演练相结合的方式精准施教。在强化责任意识方面，培训进一步厘清岗位职责，细化工作清单、日常管理制度及考核评价标准，明晰工作范畴与履职标准，压实基层人员服务主体责任。在政策解读方面，聚焦失业登记、就业援助、各类就业补贴申领、重点群体扶持等高频业务事项逐项解读，并结合真实经办案例，剖析灵活就业社保补贴等易错模糊点，帮助参训人员掌握政策要点，消除执行偏差。在信息采集方面，抓实系统实操，规范劳动力信息摸排采集、台账建档流程，现场演示就业核心服务系统线上登记操作流程，通过演示教学、动手实操、即时答疑相结合的模式，提升基层数字化经办能力。在优化服务方面，围绕群众来访接待、矛盾调处、疑难事项处置等内容，现场传授沟通技巧，引导工作人员转变被动办事理念，主动对接群众就业需求，切实提升群众满意度。

（贵阳日报融媒体记者蔡婕）

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