昆明经开区企业异地办事“一窗受理”
（来源：昆明市工商业联合会）
近日，深圳某供应链有限公司工作人员到中国（云南）自由贸易试验区昆明片区综合服务中心（以下简称“昆明片区综合服务中心”），咨询跨省通办相关业务办理事宜。
了解诉求后，中心跨省通办窗口工作人员通过“跨省通讯录”联系到对应区域联络员，通过联络员为企业办事人员提供远程咨询与全程网办业务指导，确保跨省通办事项“有人答、有人接、办得成”。
为切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，昆明片区综合服务中心设立跨省通办窗口，配备专窗工作人员，为企业和群众提供精准、高效的导办、帮办、代办服务，实现“一窗受理、协同办理、就近可办”。截至目前，云南省已公布两批跨省通办事项162项，省内通办事项667项，昆明片区综合服务中心还与中国（云南）自由贸易试验区红河片区实现跨域通办事项125项。
近年来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）持续聚焦企业全生命周期服务，深化利企微改革，全力打造环节更少、效率更高、成本更低、服务更优的营商环境。聚焦办事流程中的难点、堵点，通过设立专区、组建专员、创新机制、拓展服务等一系列举措，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，全力提升市场主体的满意度和获得感；坚持以企业、群众需求为导向，积极探索服务升级，推出“一类事”办理服务。
此外，针对企业异地投资面临的流程不清、沟通成本高等痛点，昆明片区综合服务中心提供招商人员全程服务、帮办代办服务，在项目研判、政策问询、材料准备、企业注册、审批跟进、项目落地等环节提供全生命周期服务，破解异地投资的信息差与流程壁垒问题。
昆明片区综合服务中心将持续聚焦市场主体和群众异地办事需求，构建多元化办事渠道，满足不同群体的差异化办事需求，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，解决企业和群众异地办事难题，持续提升服务质效。