海底捞宠物友好店暂停试点_商业

海底捞宠物友好店暂停试点

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2026-05-26 19:34:34

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财联社5月26日讯（记者沈娇娇实习记者林嘉豪）针对近日受到关注的顾客携带宠物在门店就餐的情况，海底捞（06862.HK）宣布暂停宠物友好模式线下试点。

根据海底捞今日发布的《关于携宠就餐的相关说明》，目前在进行宠物友好模式试点的深圳、武汉三家门店，即日起均不再提供线下携宠接待服务。全国其余门店按照相关规范，谢绝顾客携带宠物进店用餐（导盲犬等法定工作犬除外）。

事实上，海底捞宠物友好店去年为宠物狗庆生曾引起关注，并受到关于卫生方面的质疑，公司对宠物进店要求及用餐环境卫生的问题也进行了回应。

据悉，海底捞首家宠物友好主题店自2025年9月10日起试点。公司表示，虽然线下试点暂停，宠物友好服务将全面转至线上，持续开发专属宠物食品、零食、玩具及周边等产品。

除了宠物友好店，海底捞在门店多元化和场景创新方面进行了多种尝试，包括夜宵主题店、鲜切主题店、社区店、亲子友好店等。截至2025年末，公司累计完成特色主题餐厅改造超过200家。

主品牌门店改造之外，海底捞还在积极推进“红石榴计划”，过程也并非一帆风顺。截至2025年末，公司运营20个涵盖海鲜大排档、寿司、西式轻食、小火锅及中式快餐等细分领域的子品牌。窄门餐眼数据显示，发展最快的“焰请烤肉铺子”门店数量已经超过70家，但子品牌中也有一些像“嗨妮牛肉麻辣烫”一样已经闭店。

不断进行新业务尝试的背后，是海底捞的经营压力。财报显示，2025年公司核心经营利润为54.03亿元，同比下降13.3%。其中，公司自营海底捞餐厅表现下滑，同店平均日销售额从8.52万元下降至7.95万元，同店平均翻台率从4.1次/天下降至3.9次/天；公司其他餐厅经营收入虽然同比增长214.6%，但收入占比较小，只有3.5%。

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