湖州以全链条人才公寓服务“留”才
（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 忻媛
本报讯 修剪、搭配、成型……近日，湖州人才公寓联合湖城金家兜社区举办“520人才日”专属插花活动，20余名来自不同行业的租户以花为媒，共赴一场诗意的约会。
这场“小而美”活动的背后，是湖州城市集团下属人才集团“筑巢引凤、以住留才”的持续深耕。以“人才+安居+服务”为导向，该集团以人才公寓为载体，将单纯的居住保障升级为涵盖基础居住、情感关怀、生活配套、社群活动、智慧服务等在内的全链条人才安居体系。
近日，来自山西从事金融工作的王先生下班回到公寓，看到挂在门口的礼袋后感慨道：“一整天的疲惫都被治愈了。”这是人才公寓为每位租户定制的专属生日伴手礼，包括生日面、饮料、饼干和零食等。记者了解到，所有租户的生日信息均有专人整理统计，确保“一人一份、生日必达”。
“活动很多，还有小惊喜，感觉在异乡被惦记、被温暖。”来自江西的罗先生说，这些看似平常的小活动，却让人很感动。
近年来，市人才集团持续升级服务内涵，为入住人才送上生日定制礼遇，按月举办主题邻里活动，为留湖人才准备年夜饭套餐，还提供干洗上门等专属增值服务。红色观影、体育比赛、节气活动等，更是成为公寓的常态化活动。“全年活动累计参与人数近500人次。”人才公寓副经理莫晶晶说。
硬件方面，创新推出的短租模式精准服务商务差旅、探亲过渡人群。“95后”上海青年小黄经常来湖州短期出差，对此赞不绝口：“很方便！”
服务细节也在持续优化。人才公寓实现线上报修“30分钟响应、48小时解决”。同时，依托“人才公寓”小程序实现申请、看房、电子签约全流程数字化。此外，还在全省首创支持指尖饭卡支付房租，并且正对接开通住房公积金支付功能，减轻人才现金流压力。
“人才在哪里，服务就延伸到哪里。”市人才集团介绍，目前湖州人才公寓房源已超1000套，整体出租率约85%，较去年同期提升21个百分点。