武威凉州 从“能办”到“优办” 打造医保服务新生态
凉州 从“能办”到“优办” 打造医保服务新生态
每日甘肃网5月20日讯 据武威日报报道（高素云）凉州区深入践行以人民为中心的发展思想，紧扣“高效办成一件事”工作目标，以服务下沉为突破、流程再造为关键、数字赋能为支撑、改革攻坚为动力，推动医保服务实现从“能办”向“好办、快办、优办”跨越，群众在家门口、指尖上即可享受高效温暖的医保服务。
凉州区将18项核心业务下沉乡镇（街道），12项延伸至村（社区），建成镇村服务站（点）524个、代办点554个，实现全覆盖。授权二级及以上医院办理异地转诊备案，扩大门诊慢特病认定范围。深化“医银合作”，在银行网点设立25个服务点，可办理参保查询等10项高频业务。针对老年人、农民工，组建志愿服务队入户帮办代办。同时，推行“综合窗口”模式，在政务服务中心设置2个综合窗口受理26项业务。异地就医备案时限压缩至即时办结，线上备案占比达68%；门诊慢特病“出院即享”，5650名群众受益。联合税务等部门打通数据壁垒，线上缴费占比超80%，定点医疗机构结算平均等待时间压缩至15分钟内。
全面推广医保电子凭证，全区定点医药机构支持“码上办”“刷脸办”，激活率超60%。累计使用家庭共济账户4.6万余次，共济金额657.92万元，实现“一码共享、即时结算”。依托“凉州医保”公众号、“甘快办”等平台，上线20余项高频业务，开通在线智能客服。全区75家定点机构开通跨省异地直接结算，累计结算4.16万人次、金额4641.48万元，职工医保个人账户跨省共济全面实现。全面落实DIP支付方式改革，75家住院医疗机构纳入付费管理。全面落实集采政策，集采药品品种达1670种、耗材达55类，药品耗材价格大幅下降，进一步减轻群众负担。全面应用省医保信息平台智能监控系统，大力推进药品“追溯码”扫码结算，实施“红黄蓝”三色预警与“驾照式记分”管理机制，切实守护群众“看病钱”“救命钱”。
责任编辑：顾洋
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