日本7-11便利店涉足服装销售业务
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2026-05-19 12:05:35
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2026年秋季起,7-11便利店(Seven-Eleven Japan)将正式涉足服装销售业务。计划与日本国内排名第三的and ST HD(原Adastria)合作,开始销售T恤、袜子及围巾等商品。

and ST HD旗下拥有“Global Work”、“niko and...”、“Lowrys Farm”等多个品牌。7-11便利店首先将在包括直营店在内的数百家门店引入该举措。中期目标是将销售范围扩大至日本全国的近两万家门店(不包括车站内等小型门店)。自9月起,除了T恤和袜子等常规商品外,还将开始销售手帕和环保袋。在春夏及秋冬的季节性商品方面将销售围巾和运动服。

目前部分门店试销的带有7-11标志的T恤价格为3000日元(不含税,约合人民币128.6元),7-11标志性颜色的袜子为500日元(不含税,约合人民币21.4元)。

究其原因,7-11计划通过销售服装来提升门店销售额。此前,7-11一直致力于通过重点销售收银台旁的食品来提升日均销售额。2024年开始全面销售“店内现炸甜甜圈”,自2025年起,又将咖啡及油炸食品等收银台旁商品的品牌理念设定为“Live Meal”,增加了覆盖门店和商品种类。销售服装的另一个目的是创造新的理由吸引顾客到店。

长久以来,便利店已经成为日本社会的符号。一间几十平米的店摆满货架的除了各种类型的食物以外,大到洗衣液雨伞丝袜毛巾,小到牙线创可贴橡皮感冒药,都能在其中找到。这家店里从售卖方式到商品包装,一切都以“便利”为导向。 

根据日本相关消费市场的调查统计,近80%的日本民众每周至少去一次便利店,超过半数受访者会在租房、买房时以附近便利店的密度与距离来考量生活方便程度。截至2025年年底,日本全国的便利店总数超5.6万家。

事实上,日本便利店行业自2019年就已显现出饱和迹象。在门店数量见顶、客流红利消退的背景下,核心的食品业务也陷入同质化“内卷”,传统模式后劲不足。因此,寻求新的业务增长点,争夺客流,已成为包括7-11在内的各大便利店品牌的必然选择。

截至2026年2月的2025财年全年业绩显示,2025财年日本7-11同店销售额同比增长1.2%,但全年到店客数下降0.9%,且连续四个季度负增长;与此同时,客单价同比提升2.1%。这表明,当前销售增长主要依靠客单价拉动,而非客流增长,门店对顾客的吸引力正在减弱。

对此,7-11社长阿久津知洋直言不讳,他认为问题的根源在于“商品竞争力不足”。他表示,在原材料与人工成本持续上涨的大背景下,公司未能及时推出具备新价值的商品,导致顾客逐渐流失,品牌口碑也受到了影响。

与此同时,来自跨业态竞争的压力也在不断加大。近年来,都市圈内的小型食品超市持续扩张,凭借更低的价格与更丰富的选择,分流了部分消费者的日常购物需求;另一方面,无人门店与低人力成本商店的兴起,也凭借更低的运营成本,争夺着有限的客源。

零售商跨界服装并非个例。数据显示,Costco2025财年服装销售额高达97亿美元(约合人民币691亿元),足以跻身美国服装零售前十。

在便利店服装销售方面,日本国内的竞争对手全家已先行一步。全家于2021年启动了“Convenience Wear”品牌。针对以前定位于满足外出临时应急穿着需求的服装,强化了自主设计和吸睛单品的开发。

在此背景下,全家邀请了知名时装设计师落合宏理,于2021年合作推出自有服饰品牌“Convenience Wear”。过去五年间,该系列产品线不断扩展,已涵盖基础款T恤、胸罩、保暖内衣、POLO衫、外套与裤子等服饰,以及晴雨伞、太阳镜等生活配件。

7-11社长阿久津知洋表示:“服装与收银台旁的商品一样,是提升日均销售额的重要举措”。7-11的目标是在2030年度之前将日均销售额提高至80万日元。

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