护理服务送上门 健康守护“零距离”
本报石河子讯（全媒体记者 郑娅莉） 5月16日清晨，八师石河子市人民医院重症医学科护士王子悦、魏娜收拾好装有医用护理包、血压仪的医药箱，赶往市民李强（化名）家中。这是李强第二次通过手机平台预约专科护理上门服务，足不出户就能享有三级医院的专业护理，让他和家人倍感贴心。
长期以来，出院患者、高龄老人、孕产妇、残疾人等行动不便群体的居家护理需求难以得到充分满足，往返医院耗时费力，家属陪护负担重，成为群众就医的突出痛点。对此，八师石河子市推出“互联网+护理服务”模式，将三级医院优质护理资源延伸至家庭，让职工群众在家就能享有便捷、专业的医疗护理服务。
目前，八师石河子市“互联网+护理服务”体系不断完善，已有36家医疗机构、80名具备资质的护士入驻平台，提供健康评估与指导、临床护理、专科护理、康复护理、中医护理、安宁疗护等24大类26项服务，服务范围覆盖师市6个团场28个社区。截至目前，八师石河子市已累计完成上门护理服务近3000单，得到患者及家属的广泛认可。
“只需在手机上下单，专业护士就会按时上门，不用排队奔波，太方便了。”不少患者家属表示，这种新模式有效解决了行动不便人群的护理难题。八师石河子市人民医院副院长郭继东介绍，通过“互联网+护理服务”，医院成功将优质护理服务从病房延伸到家庭，真正实现了医疗护理“零距离”；同时，该模式也有助于推进分级诊疗，将适宜居家开展的护理服务下沉，既减轻了医院床位压力，又促进了医疗资源合理配置。
为确保上门护理服务的专业性与安全性，八师石河子市建立了严格的质量管控体系。“我们对纳入平台的护士设定了明确的准入门槛，要求具备5年以上临床护理经验，具有护师及以上职称，并取得市级及以上专科护士证书。”八师石河子市人民医院护理部主任张琴介绍，“我们还坚持线上线下同质管理原则，制定了完善的上门护理服务规范和应急预案，对服务资质、服务流程、服务质量进行全方位监管，确保每一次上门服务都安全、规范、有效。”
八师石河子市卫生健康委相关负责人表示，将持续扩大“互联网+护理服务”覆盖范围，丰富服务项目，优化服务流程，完善质量管控体系，让更多职工群众享受到便捷、优质的居家护理服务，切实提升职工群众的健康获得感和幸福感，为推进健康兵团建设贡献力量。
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