随着经济发展和社会进步，我国养老和医疗保障体系不断完善，老年居民的生活状况持续改善，经济上更为宽裕，时间上更为自主，参与康养旅游活动已成为老年群体的一种休闲方式。康养旅游作为新兴而起的旅游业态，不仅可满足老年群体的美好生活需求，也成为银发经济高质量发展的重要增长极。推动康养旅游产业高质量发展，相关主体应深度聚焦老年群体的消费需求，深挖本地特色自然及文化资源，将优势资源转化为产业发展核心竞争力，加快完善配套产品与服务供给，打造要素融合、功能完善的康养旅游产业，提升老年游客的整体满意度。

完善康养旅游产业要素支撑机制

康养旅游产业结构化升级是培育银发经济新动能的基础。应建立由政府部门、行业协会、龙头企业共同参与的康养旅游工作领导小组，统筹区域土地、资金、人才等关键要素配置，健全康养旅游产业服务标准体系，制定专业发展规划，明确区域康养旅游产业的战略定位、空间布局和发展路径。加强高速公路、铁路干线、航空线路与主要康养旅游目的地的有效衔接，确保旅游目的地的通达性；规划建设旅游风景道、专用公路，在枢纽站点设立旅游集散中心，开通直达景区的专线巴士或接驳服务，提升出行便捷性。鼓励康养基地设立运动康复中心、中医养生馆、健康管理驿站等，依据老年群体健康状况设计个性化的运动处方和康养方案，将体质监测、健康评估、运动干预、营养膳食及心理调适有机结合。积极发展森林康养、文化体验、旅居养老等创新业态，打造综合性康养旅游目的地，围绕食、住、行、游、娱等需求延伸产业链，引导本地特色农产品、手工艺品、文创产品进入康养消费场景。规划建设康养产业园区或集聚区，吸引相关企业入驻，鼓励发展特色民宿、主题酒店、康养综合体等住宿业态，支持康养装备、康复辅具的研发制造，形成产业集群效应。深化康养产业与农业、林业、文化等产业的跨界融合，定期举办农事体验、文化节庆、健康讲座等活动，通过横向融合拓展产业边界。

优化康养旅游产业市场供给结构

为适配老年群体多元康养旅游需求，相关产业应聚焦业态培育、产品创新和结构优化，强化资源整合与产业链完善。依托区域康养、文旅资源禀赋，灵活选择康养旅游产业发展模式，打造具有本土特色的发展路径。鼓励市场主体加大适老化文旅产品及服务的研发与创新力度，结合老年群体需求开发休闲康养、避暑养生、老年工坊等适配产品，推动康养旅游产业从门票经济向综合消费经济转型。深度调研康养旅游产业，根据银发群体差异化需求实现精准供给，低端产品以生态康养为核心，重点推出观光游览、基础运动体验等大众化产品，满足基础康养旅游需求；中端产品侧重休闲康养、保健康养等服务，推出健身休闲、运动康复、基础理疗等重点产品，适配中等消费能力老年群体的改善型需求；高端产品则围绕度假康养、文化康养，推出深度体验、高端理疗、文化浸润等特色产品，满足消费能力较强的老年群体品质化需求。系统落实面向老年游客群体的价格优待与绿色通道机制，可在客流平缓期实施面向老年游客的差异化门票优惠策略，鼓励错峰出行；在客流高峰期，则需设置专门的快速通行通道，有效减少老年游客等候时间，切实提升出行便利性与舒适度。

构建康养旅游产业智慧服务体系

构建以科技创新为内核、以老年群体为中心的服务体系，是系统推进康养旅游产业高质量发展的新动能。更新升级旅游景区、康养基地的智能闸机、票务系统、电子讲解器等设施设备，优先提升相关区域5G网络覆盖水平；部署大量客流监测摄像头和物联网智能感知设备，加强对旅游资源的实时监管。利用智慧旅游线上服务平台，开发专门的适老化版本或界面，采用更大的字体、更简洁的布局和更便捷的操作流程，应用语音识别技术开发适合老年人使用的语音讲解、语音导航功能。同时，为老年人保留人工售票窗口、专用咨询电话等线下服务渠道，在景区入口、主要岔路口等关键点位，设置清晰醒目的数智化标识导引系统。鼓励文博场馆、旅游景区运用虚拟现实、增强现实、数字光影、智能感知等技术，建设智慧旅游沉浸式体验新空间；探索利用生成式人工智能等技术，开展文化内容创作和个性化旅游服务，使其能够根据老年游客群体需求快速生成包含路线规划、特色餐饮等信息在内的定制攻略。通过数据分析模型，掌握客流特征、消费偏好等，为制定营销策略、优化配置旅游资源提供科学依据，并严格落实数据安全管理制度，保障游客个人信息安全。

加强康养旅游产业特色品牌建设

打造定位清晰的康养旅游品牌，是实现产业价值提升的关键。全面梳理地方特有的文化、生态、医药、养生等核心要素，明确品牌建设的资源基础，确立品牌的独特卖点和核心价值，打造具有辨识度的品牌形象，提升产业核心竞争力；深度挖掘地方特色资源，通过现代科技和创意手法将其转化为可体验、可消费的康养产品或服务，形成品牌的核心产品线。综合运用线上新媒体平台和线下传统渠道，开展全方位、多层次的品牌宣传推介，讲好品牌故事；举办具有地方特色的康养旅游节事活动、文化论坛、专业展会等，提升品牌影响力与知名度；利用国际性旅游博览会、高峰论坛等平台，提升品牌的国际知名度。建立健全品牌商标、地理标志、专利等知识产权的注册、使用和保护机制，坚决打击侵权行为，维护品牌合法权益和市场声誉，制定并执行品牌标识系统、品牌授权使用等管理规范，确保品牌形象的一致性和品质的稳定性。运用大数据技术持续监测品牌相关的销售数据、消费者反馈和市场舆情，为品牌策略调整、风险预警和精准营销提供数据支撑。

拓宽康养旅游产业多元融资渠道

多元畅通的投融资生态系统是康养旅游产业发展的核心支撑。金融机构需突破传统信贷模式，将景区门票收入、养老床位预售权、生态产品价值等“软资产”转化为合格抵押物，开发特色信贷产品，依托区域特色资源，发展绿色供应链金融，为核心企业及其上下游供应商提供应收账款质押、存货融资等供应链金融服务，盘活产业链资金流。在核心景区、康养基地，全面升级支付环境，支持银联、移动支付及数字人民币等多渠道支付，银行网点应推进适老化改造，满足老年游客的金融需求。鼓励大型国企、康养集团设立分支机构或开展战略合作，积极引导多类投资机构关注康养旅游赛道，通过股权投资方式支持中小微企业的技术创新和业态融合，培育运营稳定、现金流良好的优质康养资产，实现资产盘活和再投资，在银行间市场或交易所市场发行康养旅游产业专项债券、绿色债券，用于特定项目的建设与发展。

推进康养旅游产业人才队伍建设

推动康养旅游产业高质量发展离不开坚实的人才支撑。需以地方康养旅游产业发展重点为导向，制定专项引才目录，重点引进高端策划运营、智慧康养旅游、文化创意IP开发、复合型服务管理等领域的紧缺人才；创新柔性引才机制，通过候鸟专家、项目合作、短期兼职、技术咨询等方式，吸引高层次人才参与康养旅游产业发展，为产业布局和项目落地提供智力支持；完善人才安居、子女教育、医疗保障等配套服务，增强人才吸引力。支持本地高校和职业院校加大旅游管理、酒店管理、养老服务管理、康养休闲旅游服务等特色教学，加强本专科人才培养；大力推广现代学徒制、企业新型学徒制，通过与龙头企业共建现代产业学院、实习实训基地，让学生所学知识更加贴近康养旅游产业发展前沿。建立健全岗前培养、岗中培训、继续教育相结合的康养旅游发展培训体系，依托校企平台常态化开展康养旅游从业人员专业技能培训，加强服务质量监督与评估，持续提升一线从业人员的服务品质和职业素养。深化人才评价机制改革，构建多元动态评价机制，突出教学实绩、科研成果转化及服务地方发展的实际贡献；强化评价结果应用，将其与岗位聘任、职称评定、评优奖励及薪酬待遇紧密挂钩，激发人才内生动力。

银发经济的长远发展带来了巨大的消费需求，为康养旅游产业高质量发展提供了广阔市场。推动康养旅游产业高质量发展，核心在于以老年群体需求为中心，通过产业发展、产品创新、服务升级、科技赋能与人才保障，实现经济效益与社会效益双赢。

〔作者单位：桂林学院〕