(来源:新安晚报)
转自:新安晚报
“有高血压、高血脂、糖尿病、体重肥胖、脑卒中病史的患者,可以到一区一号诊室对面‘脑卒中风险筛查门诊’筛查”……在中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)南区门诊,这道广播日复一日在心脑血管诊区循环响起。候诊人群中,总有一些人循声起身,走向那间挂着“脑卒中风险筛查门诊”牌子的小小诊室。
主管护师胡琼丹就在那间诊室里工作。和传统观念里负责打针发药的护士不一样,作为脑心健康管理师的她,守在这里的主要任务是筛查与评估。从2019年开诊至今,已有上万例患者走进这扇门。许多人推门进来,说的都是同一句话:“护士,我顺道来查一下。”而正是这些不经意的“顺道”,把许多站在卒中悬崖边的人,轻轻拉了回来。
从院前筛查预警,到住院期间的规范化护理和早期康复评估,再到出院后经年不断的随访与指导——胡琼丹和同事们所从事的,是贯穿脑卒中患者全程的管理。他们把自己比作卒中防线上的“守门人”:把没病的守好,不让风险进门;把病了的守住,不让复发回头。
防线推到发病之前
“脑卒中不是突然发生的,它是慢慢积累的。我们筛查门诊要做的,就是在它发生之前,先找到那些藏在身体里的‘定时炸弹’。”2019年12月,中国科大附一院(安徽省立医院)在全国较早设立了脑卒中风险筛查门诊。彼时,大多数人对脑卒中的认知停留在“发病了才往医院跑”,很少有人主动评估自己的风险。
而心脑血管诊区来来往往的患者,高血压、高血脂、吸烟、饮酒、体重超标几乎是家常便饭,他们和脑卒中之间可能只隔着一层薄薄的窗户纸。胡琼丹和同事们要做的,就是在患者候诊的间隙,主动为他们推开那扇了解自身风险的窗口。
每周一到周五上午,这支15人的护理团队轮流“坐诊”。他们从神经内科、神经外科、心血管内科、康复医学科等科室层层选拔而来,经过了系统培训,并获取“脑心健康管理师”认证。一张国家推行的“8+2”脑卒中风险筛查量表,配合细致的问询与检查,让每个人的风险等级清清楚楚地摆在面前。
开诊6年多来,上万人在这里完成了筛查。胡琼丹介绍,中高危风险的检出率超过了70%。这意味着每10个走进来的人里,就有7个需要进一步干预。更让她感慨的是,许多人原本只是陪同家人看病,候诊时无事可做,听到广播就过来看一眼,一查却发现了大问题。
对于评估为中高危的人群,胡琼丹会进一步针对存在问题给予个性化指导。从“发现问题”到“解决问题”,每当患者意识到卒中的潜在风险,真诚地说出“我知道了,以后一定注意”时,胡琼丹更真切地感受到筛查门诊的意义与价值。
从评估和宣教开始
筛查门诊是整条防线的第一道关口。而当脑卒中真的发生时,接力棒从患者住进病房的那一刻,便传到了护理团队手中。
“脑卒中急性发作后,大概有75%的患者会遗留下不同程度的功能障碍。”胡琼丹表示,这些障碍涉及肢体运动、言语表达、吞咽功能等,每一样都直接影响着患者出院后能否回归正常生活。护理团队的职责,就是在病情稳定后的第一时间启动评估和干预,和大脑重塑的窗口期赛跑。
在病房里,医生、护士、康复治疗师是紧密咬合的齿轮。医生负责诊疗方案,治疗师负责功能训练,护士则承担着筛查、评估和宣教的关键角色。床边发现吞咽异常,他们第一时间调整食物性状和进食姿势;发现患者肢体功能受限,立刻反馈给康复团队调整训练重点。这种协作不是各干各的,而是围绕同一个患者转,把“以患者为中心”真正落在每一个细节里。
为了让患者和家属清晰地预防卒中复发与病情加重,胡琼丹和同事们还制作了一系列脑卒中二级预防的健康教育视频,内容涵盖用药管理、危险因素控制、饮食运动指导、早期识别等。这些视频被加载到移动护理车上,推到患者床边播放。
“就像看电影一样,躺着输液的时候就能看,很方便也很实用。”不少患者与家属一边观看,一边还不忘用手机拍下,要带回家反复观看。胡琼丹介绍,相比单纯的口头宣教或纸质材料,图文并茂的视频让患者记得更牢。
在出院时,患者还会收到一份个性化的健康宣教单,上面详细列着饮食怎么调、运动怎么做、药怎么吃、血压怎么测、出现什么情况要马上就医。这些嘱托护理团队不知重复过多少遍,但他们从不觉得多余。“我们多说一遍,他们回家就多记住一点。记住了,做到了,复发的风险就降下来了。”
让陪伴延续下去
脑卒中患者出院,从来不是管理的终点。脑卒中复发风险非常高,正因如此,从2016年医院设立延续护理中心开始,胡琼丹和同事们便对脑卒中患者开展了长达近十年的出院后随访。出院后3个月、6个月,人工电话如约而至,问饮食、问运动、问用药,每年拨出的随访电话超过5000通,每通短则10分钟,长则半小时。
对于出院1年以上的患者,医院还开发了智能语音随访系统,每半年进行一次自动随访,至今已累计随访近10万人次。这套系统的内容,涵盖生活方式管理、危险因素控制等,逻辑与人工随访一样细致,让延续护理的覆盖面大大扩展,也让更多出院患者感受到自己并没有被遗忘。这种“不被遗忘”的感觉,是胡琼丹和同事们坚持延续护理最想传递的东西。“技术能救命,但陪伴才能‘救’生活。我们护理团队能给的,除了专业,还有这份长久的陪伴。”
除了院内的全流程管理,他们还将脑卒中防治的触角延伸到了社区与乡镇。到社区做宣教和义诊,给老年人量血压、测血糖,告诉居民怎么识别脑卒中的早期信号;到基层培训村医,让最贴近村民的人掌握脑卒中早期识别知识,抢在“黄金窗口期”内实现救治。
从院前筛查到住院管理,从出院随访到基层培训,胡琼丹和团队所做的一切,串联成了一条完整的卒中防治链条。在医院这间不起眼的筛查门诊里,在病房的移动护理车旁,在一年超5000通随访电话的这一端,他们守着这道防线,让那些“定时炸弹”被提前发现,让经历了卒中打击的家庭重新站稳,让走在漫长康复路上的人知道,身后的目光始终没有移开。
新安晚报安徽网大皖新闻记者叶晓张旭凡实习生桂月月万艳红