兰州市“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官 累计救助710人次
4月3日，记者从市救助管理站获悉，2025—2026年度“寒冬送温暖”专项救助行动于3月底顺利结束。本次行动聚焦流浪乞讨及临时遇困人员，通过全天候巡查、全流程服务、全链条保障，用责任与爱心筑牢严寒天气下的民生安全防线。
行动期间，全市共救助流浪乞讨及临时遇困人员710人次，其中资助返乡482人次、护送返乡80人次、落户安置2人。累计开展街面巡查1134人次，出动车辆567台次；发放棉衣、棉裤、线衣套装等保暖衣物90件，矿泉水及方便面各1974瓶（桶）。
市救助管理站实行“全员编组、轮流巡查”制度，确保24小时不间断街面巡查。在五泉广场、南关十字等重点区域设置固定救助劝导点，统一配备食品和棉衣等物资，由干部职工轮流值守。遇严寒、雨雪等极端天气及节假日，进一步加密巡查频次，重点排查桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋等区域，确保遇困人员及时得到救助。
在救助网络构建上，市救助管理站积极打造“线上线下结合、固定流动互补、社会资源联动”的立体化模式。线上，通过微信公众号发布24小时救助热线及政策信息；线下，在60个福彩销售站点设立“临时遇困引导点”，统一悬挂标识、摆放宣传资料，方便遇困人员就近求助。同时，与5个地市的救助管理机构签订区域协作协议，在信息互通、跨省人员接送、源头治理等方面深化合作。
为保障受助人员的基本食宿与医疗，市救助管理站推动救助服务从单一物质供给向综合服务转型，高质量推行“3+X”特色照料服务，根据受助人员不同需求，提供精神慰藉、体育锻炼、文娱活动等个性化服务。通过政府购买服务引入专业力量，开展个案工作、心理疏导及精神关爱，有效缓解了受助人员的焦虑与无助感。（观澜新闻记者 陈梦圆）
来源：观澜新闻客户端
编辑：卢文茂
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