●兵团日报常驻记者 李秀 通讯员 庄春红
3月22日清晨,八师石河子市总医院一四三团分院的外科副主任刘乐与同事准时敲响了一四三团4小区老人陈平(化名)家的门。
“陈大爷,我来啦。最近身体感觉怎么样?药都按时吃了吗?”简单的问候后,刘乐放下药箱,开始熟练地为陈平测量血压和血糖。
前一天的电话预约,让陈平特意空着肚子等待这次每月例行的检查。测量完毕,刘乐仔细询问了日常用药和饮食情况,接着又检查陈平的腰椎康复操动作,不标准的地方,他耐心地一遍遍示范、纠正。
2024年,在八师石河子市总医院的统一部署下,一四三团分院创新打造“党旗领航·健康到家”服务品牌,以“党建+家庭医生签约服务+网格化健康管理”为核心模式,将党建工作与家庭医生签约服务深度融合,建立了13支家庭医生团队,由党员担任支队长和网格长,实行“双网融合”,将党建网格与健康网格合二为一。
一四三团分院178名医务人员全部参与,分区包干到户,责任到人,对所有居民实行“三色”动态精准管理:将重症失能、病情不稳的患者纳入“红色”网格,每月上门;病情稳定的慢性病患者纳入“黄色”网格,每季随访;健康居民纳入“绿色”网格,每年体检随访一次。陈平正是“红色”网格中的一员,因此刘乐的每月到访成了一个不变的约定。
“我们推行服务时要求‘三亮’:党员亮身份、服务亮职责、行动亮初心。”刘乐解释道。作为土生土长的“兵三代”,他2013年参加工作以来,从缝合、打结的基本功学起,如今已能独立开展常规手术。然而,让他更广为人知的,是那份超越职责的温暖。
去年12月,石河子市市长热线相继接到一四三团一名老人打来的电话,老人在电话中表扬刘乐是一名优秀的家庭医生。
原来,家住一四三团4小区六楼的独居老人吕光(化名),因糖尿病并发症失去了一条腿,已多年未下楼。去年春节前,刘乐主动承担起为吕光上门换药的任务。初次登门,昏暗的灯光、凌乱的房间和轮椅上的老人触动了他。换药时,他发现老人血糖控制不佳,便调整了用药方案。当他顺手打开冰箱,看到里面空空如也,心里更是一紧。
从此,刘乐每次上门,手里除了药箱,常常拎着鸡蛋、蔬菜或牛奶。老人要给钱,他总是笑着拒绝。一个多月后,老人伤口愈合,气色好转。满怀感激的老人,两次拨通市长热线,只为一件事:表扬刘乐医生。
“刘医生每次来,不光为我换药,还惦记我吃没吃饭、药够不够。”吕光后来对社区工作人员说,“我这把年纪了,能遇上这样的医生,是我的福气。”
刘乐的事迹很快在医院工作群里传开。
“刘医生展现了医者仁心的职业情怀,也为分院家庭医生服务工作树立了榜样。”“为刘乐点赞,这就是我们身边的好医生!”“榜样就在身边,我们要向刘乐看齐。”
面对同事们的赞誉,刘乐只是腼腆地说:“真没想那么多,老人出不了门,我就是顺手帮一把的事。”这句朴实的话,却道尽了医者仁心最动人的底色。