(来源:丹阳日报)
3月3日,“丹阳日报”微信公众号发布了《丹阳一培训机构突然关门,百余位家长退费无门……》这一内容,引发家长广泛关注。事件发生后,市文体广电和旅游局高度重视、迅速处置,通过积极协调,目前已有13家艺体类培训机构主动承接剩余课时,以公益消课方式保障学员权益,妥善化解矛盾。
最新进展
据了解,“弘武功夫”自2023年在我市开设首个培训点以来,先后在吾悦广场、金鹰商场布局门店,凭借宣传吸引百余位家长为孩子报名。今年该机构突然闭店、负责人失联,让大量预交培训费的家长措手不及,孩子们的武术学习被迫中断,引发家长普遍焦虑。
事发后,市文体广电和旅游局第一时间介入,指派专人迅速核实情况,成立专项工作小组,多次组织协调、联动多方资源,全力推进善后处置。为制定切实可行的解决方案,相关部门借鉴周边城市同类事件处理经验,结合我市培训市场实际,征求部分受害家长意见,反复与培训机构协商打磨,最终形成兼顾家长权益与机构经营实际的处置方案。
在部门积极推动下,冠军跆拳道、天龙武术、大墨蒲公英等13家有实力、有担当的艺体类培训机构主动承担社会责任,自愿参与公益消课,承接原“弘武功夫”全部剩余课时。这些机构涵盖跆拳道、武术、艺术等多个品类,上课地点与原门店相近,师资、场地保障充分,可满足不同学员兴趣需求。
为确保消课工作规范有序推进,相关部门明确承接细则:此次承接为公益性行为,承接机构仅提供教学服务,不承担原机构债务与退费责任;家长可根据未消课时、孩子兴趣等自主选择机构,未消课金额低于5000元可选择一家机构,5000元及以上可选择两家;报名时需出示原缴费凭证,由承接机构认定课时后,收取少量课时费用用于补偿任课老师和教练。
“我们本着承担社会责任的初心参与公益消课,已调配专业师资、梳理教学计划,确保教学质量不打折。”一家承接机构负责人表示。
目前,已有部分家长前往承接机构咨询、试课,多数家长对处置方案表示认可。“本来以为学费要打水漂,现在课程能继续,心里踏实多了。”一位家长说。采访中,大部分家长表示支持该处置方案,但也会继续向原机构负责人追责。
市文体广电和旅游局工作人员表示,该方案是当前情况下较理想的解决方案,虽无法让所有人满意,但极大缓解了矛盾,希望家长多多理解支持。相关部门将持续跟踪督导,确保公益消课落地见效。同时提醒广大消费者,校外培训一次性收费跨度不得超过3个月或60课时,且不超过5000元,缴费时需核实服务主体与收费主体一致,签订规范合同并妥善保管,防范预付资金风险。
13家培训机构为:冠军跆拳道、天龙武术、米德街舞、星轮舞轮滑、搏胜体育运动中心、丹阳市拳途健身有限公司、达尔美文化艺术培训、小木马艺术、律格琴行、萌之声小主持、大墨蒲公英、恰少年教育、墨田美术。
记者:王丹 陈晓玲
编辑:姜耶妮
审核:周娜
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