福建“党企新时空·政企直通车”平台以“闽政通”为总入口，把省级涉企诉求统进一张网，同步联动厅级“456”挂钩帮扶与全省“1+10+82”服务网点，形成“线上接单、线下服务”的闭环。2025年，平台受理诉求3528件，新增企业注册近4万家、累计10多万家，新增访问量675.4万人次、累计超5500万人次。

2025年12月底，闽北一家民爆企业的会议室里，气氛凝重。

因转供电的第三方拖欠电费，该民爆企业被国网电力采取了连带停电措施。“断电，意味着生产线停摆，更严峻的是，我们的产品属于高危化工品，长时间停电将面临严重安全隐患。”该民爆企业相关负责人说。

通常情况下，该民爆企业可通过“转供电改直供电”方案从根本上解决这一问题。“但事发突然，‘转供电改直供电’方案涉及电网改造规划等10多个环节，按常规流程走完至少需3个月。而企业的安全库存，撑不了那么久。”上述负责人在福建“党企新时空·政企直通车”平台紧急求助。

平台收到消息后，立即启动“特事特办”应急响应机制。1月5日，迅速协调电力公司等部门，组建专项工作组赶赴企业现场一线办公。经过多方协商，最终确定“上游临时供电保障+企业转供电改直供电申请并联推进”的解决方案，最大限度压缩流程环节与办理时限。

“整个流程较常规压缩了超过60%的时间。”福建省中小企业服务中心主任黄丽星说。

福建“党企新时空·政企直通车”平台实行“当日接收、快速分派，一周一跟踪、一月一分析”工作模式，组织涉企部门与企业“面对面”协商，把“急事”办成“实事”。

南平闽鸿玻璃有限公司因厂房租用，无法对厂房屋顶安装新能源光伏进行土地确权。经平台协调有关部门后，不到3天，当地工业园区出具同意企业光伏项目土地使用的确权意见。

速度之外，更有温度。平台还会同涉企职能部门，每季度形成专报并编制共性问题答复意见，从“解决一次问题”到“优化一类事项”服务。

“风口一来，国外订单激增，机会稍纵即逝，但是企业前期研发投入多，现有资金十分紧张。”福州某充电桩制造企业的困境，是科技型中小企业的共性难题：轻资产、重研发，无法提供足额抵押物获得贷款，传统融资渠道受限，当市场需求爆发时显得束手束脚。

去年9月，上述企业负责人抱着试一试的态度，在一场融资对接活动中提交了融资需求。当天福建“党企新时空·政企直通车”平台便主动联系，详细了解企业生产经营、技术优势和资金需求后，立即对接了中国银行。第二天，中国银行专项服务小组上门面对面沟通，量身定制授信方案，开通绿色审批通道。

有了资金支持，这家企业从容应对激增的海外订单，加快技术迭代升级。去年底，该企业被认定为福建省专精特新中小企业。

去年，该平台上线“四通四到”政策发布专区，以更加直观、便捷的方式提供“政策发布、查询、匹配、解读、申报”全链条服务。同时，借助AI技术，将智能推荐政策、企业订阅政策等信息以短平快方式直达企业经办人。

值得一提的是，该平台还开展惠企政策进百园入万企等活动，仅去年就惠及企业超2000家次；围绕专精特新、数字化转型、技改贴息等热点政策，联动优质银行机构，发起线上直播访谈活动；统筹指导各级中小企业公共服务机构开展涵盖政策惠企、环境活企、人才兴企等服务领域活动。

平台的服务还在于赋能。

该平台构建起“数据采集—分析研判—监管服务—成效评估”全流程管理闭环，以此为基础，相关部门通过举办高质量发展专题培训班、组织优质企业参展、举办闽企出海赋能培训活动、开展“法治赋能·益企前行”专项行动等，一体化推进中小企业“选种、育苗、培优”全生命周期培育，提升多元化服务供给能力。如，去年在第二十届中博会上，推动企业与世界其他国家和地区交流合作，参展期间累计接待企业超400家，意向对接企业超20家，意向金额超2700万元。