当前移动支付场景日益丰富，银行卡已成为大众日常消费、资金往来的核心工具，但不法分子的盗刷手段也不断翻新，各类银行卡盗刷事件频发，严重威胁广大市民的资金安全与合法权益。为切实筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”，农行楚雄分行特此发布风险提示，提醒广大客户提高警惕，强化防范意识，远离银行卡盗刷风险。

　　一、识破不法分子常用盗刷伎俩

　　1.机具侧录克隆卡片：不法分子在ATM自助柜员机、商户POS机等设备上，私自加装读卡器、针孔摄像头等改装装置，窃取客户银行卡卡号、密码等核心信息，制作克隆银行卡，随后在异地或境外进行取现、消费，悄无声息转走账户资金。

　　3.恶意软件窃取数据：以“福利领取”“软件升级”“兼职赚钱”等名义，诱导客户下载非官方应用市场的恶意软件、点击陌生文件链接，致使手机、电脑植入木马病毒，后台窃取银行卡绑定信息、账户登录密码，实施盗刷操作。

　　4.个人信息非法倒卖：通过网络平台非法获取、倒卖客户银行卡信息、身份证信息、手机号等个人资料，利用小额免密支付、快捷支付等便捷功能，绕过常规验证环节盗刷账户资金。

　　5.冒充客服实施诈骗：伪装成银行工作人员、电商客服、平台售后人员，以银行卡升级、账户风控核查、积分兑换、订单异常退款等为由，骗取客户银行卡信息、短信验证码，进而完成盗刷。

　　二、牢记全方位安全防范要点

　　6.妥善保管卡片，规范用卡行为：将银行卡与身份证分开妥善存放，不随意转借、出租、出售银行卡，不向他人透露卡片信息；在ATM机、POS机办理业务时，仔细检查设备是否有异常改装痕迹，输入密码时务必用手或物品遮挡，防止信息被偷窥。

　　7.强化密码管理，筑牢安全防线：设置复杂度较高的银行卡支付密码、登录密码，避免使用生日、手机号、身份证号码等易被破解的数字组合，定期更换各类密码，绝不向任何人泄露密码、短信验证码。

　　8.合理设置功能，严控交易风险：根据自身实际使用需求，谨慎开通小额免密支付、快捷支付、境外交易等功能，通过农行手机银行、网上银行等官方渠道，合理设置单笔、单日交易限额；无境外用卡计划时，及时关闭跨境交易功能，降低盗刷损失风险。

　　9.严守信息底线，远离陌生陷阱：不随意在非正规网站、不明平台填写银行卡号、身份证号、手机号等个人信息，不点击陌生短信、社交软件中的可疑链接，不扫描来源不明的二维码，拒绝陌生来电的远程操作、屏幕共享要求。

　　10.密切关注账户，及时核查交易：开通银行卡余额变动短信、微信提醒服务，定期通过农行手机银行、网上银行、网点柜台等渠道，核对账户交易明细，发现非本人操作的交易，第一时间采取处置措施。

　　三、掌握盗刷应急处置流程

　　若发现银行卡疑似被盗刷、账户出现不明交易，切勿慌乱，务必按照以下步骤快速操作，最大限度减少资金损失：

　　11.立即挂失冻结，及时止损：第一时间通过农行客服热线、手机银行、网上银行或就近营业网点，对涉案银行卡办理挂失、冻结手续，阻断不法分子后续盗刷渠道，防止资金进一步流失。

　　12.留存相关证据，立即报警：妥善保存银行卡交易记录、银行流水、设备操作截图、聊天记录等全部证据，及时拨打110报警电话，向公安机关详细说明盗刷情况，配合警方开展调查取证。

　　13.联系银行核实，申请资金追溯：主动与银行各营业网点或客服沟通，报备账户盗刷情况，申请银行协助核查交易流水、追溯资金流向，配合银行完成相关核查与维权手续。

　　14.修改账户密码，防范二次风险：及时修改手机银行、网上银行、第三方支付平台的登录密码、支付密码，解绑可疑登录设备，关闭不必要的支付功能，避免账户遭遇二次盗刷。

　　四、温馨提示

　　银行卡安全无小事，资金防护靠大家。农行楚雄分行温馨提醒广大金融消费者，日常用卡务必提高风险防范意识，养成规范、安全的用卡习惯，主动学习金融安全知识，同时提醒家人、朋友警惕各类盗刷陷阱，让不法分子无机可乘！我们将竭诚为您服务，共同营造安全、放心的金融消费环境。

　　中国农业银行楚雄分行 供稿