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(来源:每日经济新闻)
过去一年,大模型行业的叙事正在发生变化。从“能力展示”走向“场景落地”,企业客户的关注点不再停留在模型参数或通用能力,而是转向具体业务环节中的可用性与可控性。
2026中关村论坛年会期间,滴普科技创始人、董事会主席、执行董事兼首席执行官赵杰辉在接受《每日经济新闻》记者的采访时多次提到一个词——“AI员工”。在他看来,企业大模型真正进入产业的标志,不是模型更强,而是AI(人工智能)是否能够成为岗位的一部分。
关于行业掀起的龙虾热,赵杰辉表示,龙虾的能力来源于互联网数据,其逻辑体系与企业内部知识体系存在天然差异,“它用互联网上的知识去干活,逻辑和企业的知识背景逻辑不一样,这中间是可能冲突的。”
模型能力从通用能力走向岗位嵌入
“去年大家看机会,今年大家看场景,这是一个很明显的变化。”在采访中,赵杰辉这样描述过去一年行业态度的转变。
在他看来,大模型在产业中的最终形态,可以被简化为一句话:“在产业里面工作的AI员工。”这类AI员工并非简单的工具或助手,而是能够嵌入具体岗位、参与实际工作的执行主体。“一个资深的人带着十几个甚至20个AI员工,去完成更复杂的事情”,成为他对未来组织形态的一个直观描述。
这一判断的背后,是他对当前行业“养龙虾”现象的反思。在赵杰辉看来,“龙虾”的能力来源于互联网数据,其逻辑体系与企业内部知识体系存在天然差异,“它用互联网上的知识去干活,逻辑和企业的知识背景逻辑不一样,这中间是可能冲突的。”
赵杰辉认为,这种冲突在具体业务中会放大为风险。例如,在邮件处理、电商操作等场景中,如果AI基于通用判断做出决策,可能偏离企业真实需求。因此,企业客户的核心诉求并非更聪明的AI,而是可控且符合企业业务逻辑执行的AI。
围绕这一目标,赵杰辉提出企业大模型落地的关键路径,是以企业知识为基础,构建本体模型,并在此之上生成技能(skill),再将技能组合为不同岗位的AI员工。
这一思路也意味着,AI的落地不再依赖单一场景突破,而是具备跨岗位扩展能力。“你给它什么数据权限、什么知识,它就能定义成什么岗位。”赵杰辉表示。
从实践来看,这一模式已经在部分行业展开。不过,赵杰辉也明确指出,这种落地并非简单部署模型,而是一个持续运营过程。“AI员工需要不断被创造、被更新,这本身就需要一个系统。”
企业大模型的真正壁垒:数据与本体建模
如果说AI员工是目标形态,那么实现这一形态的核心门槛,则落在数据与建模能力上。
在采访中,赵杰辉反复强调,本体建模与数据治理,是企业大模型区别于通用模型的关键。这其中最大的难点不是模型本身,而是怎么把企业里的文档、图纸、数据,变成有逻辑关系的知识体系并与业务语义有效关联。
他将这一过程拆解为两个核心步骤:一是将非结构化数据转化为模型可理解的Token;二是建立这些数据之间的关联关系。
“很多企业的数据不是文本,而是工程图纸、工艺文件、复杂表格,这些东西怎么变成语料,这是第一个难点。”他说。
在此基础上,还需要进一步完成本体建模,即将不同数据之间的逻辑关系进行抽象和连接。例如,在制造或维修场景中,不同数据需要被归入故障域、客户域等知识体系中,形成可调用的结构。“以前这些工作是靠数据治理工程师完成的,现在要用模型来做,但模型本身没有这些经验。”赵杰辉表示。
也正因如此,赵杰辉认为,大模型厂商之间的差异,并不完全体现在算法或参数规模上,而更多取决于过往项目积累。这些“苦活累活”本身就形成了高质量语料,在此基础上,通过数据合成与生成,再反过来训练模型能力,“互联网数据里没有这些东西,要做就必须自己积累。”
这一逻辑也解释了为何部分通用模型在ToB场景中面临落地难题。在赵杰辉看来,缺乏企业级数据的深度沉淀与本体建模经验,是其中的重要原因。
此外,数据来源本身也构成另一重门槛。他指出,单一企业的数据往往不足以支撑模型训练,关键在于是否拥有足够多的头部客户。同时,这背后也不仅仅是数据量的问题,也是数据视角的问题,不同企业的工程师思路不一样,这些差异才有价值。
在这一过程中,数据合成成为必要环节。通过对多家企业数据进行抽象与泛化,形成可用于训练的语料体系,从而提升模型的泛化能力。
在安全性层面,赵杰辉表示,目前企业并非担心AI本身,而是担心不可控风险。“没有任何人担心,要说担心的就是直接接一个“龙虾”进来给我干活。”
从行业视角来看,这一逻辑也影响着企业大模型与通用大模型的竞争关系。赵杰辉并未将其简单归结为技术优劣,而是路径差异。“大厂如果要做,也要经历同样的数据积累过程。”
(每经记者李少婷对本文亦有贡献)