“一店一策”护航商圈高质量转型
（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
见习记者 李真悦
本报讯 湖州欧亚达喜家生活MALL一楼盒马NB门店内，南太湖新区综合行政执法分局康山中队执法人员日前针对冷库外机降噪、生鲜垃圾暂存点位规划等关键环节，为商户提供精准合规指导。“执法人员在店铺装修期间就多次主动上门，帮我们排查问题、给出具体方案，还全程对接后续手续，省去了大量时间，开业筹备比预期快了近半个月。”盒马NB项目负责人感慨道。
这一高效服务，得益于康山中队推出的“一店一策”专属服务机制。去年底，欧亚达喜家生活MALL计划从传统家居业态向城市综合商业体转型，各类入驻商户业态多样、需求各异，对应的合规标准也各有侧重。“主动服务才能帮商户少走弯路。”康山中队中队长陈伟表示，执法人员多次深入商场施工现场，逐一对接商户需求，逐项出具可落地的合规指导和技术建议，确保各入驻项目在严守合规底线的同时，加快筹备进度、早日落地运营。
与此同时，为切实解决商户开店“多头跑、重复交、流程繁”的痛点，中队专门组建专项服务小队，将服务贯穿筹备全流程。“小队成员提前走进各商户门店，与负责人面对面沟通，详细告知开店所需的审批材料清单、规格要求及填写规范，并全程指导梳理准备。”陈伟介绍，商户只需将齐全材料线上发送给工作人员，后续材料审核、提交、联审、备案等所有审批环节，均由小队全程代办，真正实现商户审批“零跑腿”。
近日，欧亚达商场内的肯德基新店在筹备过程中，因需遵循品牌全国统一形象标准，对店招设置有特殊要求，审批面临不便。了解这一情况后，康山中队主动对接，指导商户通过微信提交店招效果图、尺寸规格等相关材料，小队成员全程代办全流程审批手续。审批办结后，执法人员还第一时间告知结果，并上门提醒施工安全与规范要求，用细致服务筑牢合规防线。
康山中队表示，将持续擦亮“城心驿站”品牌，深化联勤联动与常态化走访，不断完善“提前介入、全程指导、快速审批”服务模式，以更实举措护航商圈升级，为区域商业高质量发展注入更强动力。