“方便事”更方便_商业

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2026-03-12 06:32:01

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转自：贵州日报

贵州日报天眼新闻记者杨雯

春季的黔西南州兴义万峰林景区油菜花开正盛，吸引游客络绎而至。景区入口不远处的公厕内，空气清新、地面干爽，洗手台的水龙头热水潺潺，智能音响滚动播报文明提示语……这些细微变化，正刷新着人们对这座城市的第一印象。

“小厕所，大民生。”随着旅游热度攀升和城市品质提升，公厕已成为展示城市治理能力与文明形象的重要窗口。2025年，黔西南州紧扣“强弱项、补短板、优服务、促提升、可示范”策略，围绕“五有”目标，对全州8县（市）56座人流量大的公厕开展培育提升，覆盖5A级旅游景区、商业街区、夜市等重点区域。

硬件改造是群众最直观的感受。针对部分公厕设施老旧、线路老化、通风不足等问题，当地逐一排查销号，升级通风系统、加装除臭装置和吹地机，更新防滑地面、检修照明设备。“以前有的公厕味道重、灯光暗，现在干净又敞亮。”兴义市餐饮经营者张先生说，公厕环境改善极大提升了商圈形象。

设施更新之外，管理提质更关键。黔西南州推行“专人专管”制度，细化保洁责任、加密清洁频次，建立“保洁＋维修”联动机制，常态化排查设施运行状况，确保问题即知即改，围绕“三净三无三通一明”标准，推动管理向精细化、长效化迈进。

便民服务更添温度。各县（市）结合区域特点，增设热水器、感应水龙头等设施，配备洗手液、纸巾等物资，完善无障碍卫生间、第三卫生间和母婴室。“母婴室整洁实用，让人倍感安心。”安龙县一位带娃游客的评价，道出了群众的真切感受，公厕正从“能用”向“好用”转变。

文明氛围营造同步推进。当地以“文明如厕”为主题，通过公益广告、电子显示屏、语音播报等形式，引导市民游客养成良好习惯，普安、兴仁等地设置了公益宣传牌，形成“抬头可见、入眼入心”的文明氛围。